[江苏]联想服务无锡中心2015招聘

一、公司简介

联想服务无锡中心成立于2011年6月，坐落于高新产业云集的无锡国家软件园，占地一万平方米。是联想服务在中国大陆的第二个服务中心。功能涵盖：技术支持中心、品牌体验中心、IT管理服务业务、移动互联方案中心等核心领域。无锡中心与北京中心遥相呼应，覆盖全国，提升联想异地灾备，确保联想为用户提供卓越的IT服务。目前，无锡中心已有员工500人，其中本科及硕士学历达70%以上，是一支年轻且充满活力的队伍。

二、招聘岗位

10人

工作描述

1、通过400或800电话热线和网络方式，帮助联想Lenovo idea产品的终端用户解决笔记本使用中遇见的常见问题和联想产品相关的技术问题，为用户提供解决方案。服务内容包括：故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等。
2、通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体服务效率的提升。
3、协同联想各类服务产品的销售，实现服务增值。

岗位要求

1、普通话标准，口齿清楚；
2、听打录入速度在60字／分钟以上；
3、能够适应周一到周日倒班，及节假日加班；
4、熟悉Windows XP/Vista/7/8系统的安装，能够独立解决计算机在使用过程中常见的软件问题，同时熟练运用各种常用应用软件；
5、熟悉笔记本主流硬件配置及简单拆装，熟悉笔记本电脑BIOS的基本功能；
6、能够独立排除上网过程可能碰到的常见故障;了解无线网络基础，把握网络中常用术语及其作用

三、公司薪资福利

基础津贴（600元/人/月) 奖金 津贴

四、联系方式

电话：

手机：18051951921

联系人：吴冬冬女士

E-mail：Wudd3@