招聘简章/岗位要求：
Job Responsibilities:
1、熟悉电子商务订单处理流程、买卖流程以及各个第三方电子商务平台规则 ；
2、有强烈的责任心，对职位有认同感，能承受一定的工作压力；
3、努力学习产品知识，对客户反馈的问题和一些沟通技巧进行总结和分析，提出建议和改进措施等；
4、善于沟通，为人真诚，责任心强，有耐心，能热情细致解答售前、售中、售后过程中客户提出的各项问题；
5、能独立处理客户退款、退货、中差评及投诉等售后事件，对公司、客户负有高度的工作责任感。
Job Requirement：
1、本科以上学历，专业不限；
2、熟悉各第三方电子商务平台后台操作规则及流程；
3、能够高效地利用QQ、旺旺、MSN等实时沟通工具，打字速度70字/分钟；
4、有耐心，亲和力佳，具备很强的主动服务精神 ；
5、有较强的自我心理调节能力及抗压能力，适应较快的工作节奏；
