公司简介： 旅科专注于面向通信、金融（银行、保险），政府外包、广播电视，家电、电子商务、物流等行业，以及世界500强企业、跨国公司等高端客户，提供全球范围内的呼叫中心外包业务、BPO业务、ITO软件外包、增值电信业务、电子商务业务，是国内起步最早、目前行业领先、规模最大的呼叫中心外包服务提供商 招聘岗位： 岗位一：中国移动10086呼出客服代表（实习生）职位说明 【岗位名称】中国移动10086客服呼出代表实习生（可兼职） 【工作概述】通过10086客户服务热线对移动用户进行手机终端及数据流量包的营销业务。 【工作性质】客户服务性工作，呼出营销业务；常白班，8:30-18:00月休5~6天，法定节假日休息 【薪酬福利】 1、薪酬体系： 培训期： 15天培训期，分为理论培训、听台、试呼三部分；每天25元补助，试呼部分的成功量将计入单价核算，共计15*25 成功量*单价； 上岗后：目前岗位工资组成：底薪 全勤奖 超产量工资 岗位补助（饭补 交补 话补 岗龄补助），员工正式上岗后，月均薪在1500-4800元，上不封顶。 2、待遇福利： (1)为员工统一提供午餐补助； (2)免费提供员工公寓； (3)中央空调，人均绿植； (4)实习 就业学生，免试用期，正式入职三个月后即可签订合同后，为员工缴纳五险一金； (5)节日员工福利，外出交流、旅游机会。 【员工职业生涯发展】 1、完善的考核机制。 全方位考核员工工作，根据员工实际能力划分工资档次，充分体现能者多劳、多劳多得的薪金机制； 2、完善的内部晋升机制。 遵循人岗匹配原则，帮助员工制定职业生涯发展规划，加强岗中培训，最大限度为员工提供晋升平台。员工自客服代表做起，晋升岗位有：值班经理、包组质检等管理岗位； 【入职要求】 1.大专及其以上学历，专业不限，计算机、管理类、心理学、市场营销等专业优先，条件优秀者可适当放宽至中专学历； 2.普通话标准，具有良好的沟通能力和语言表达能力； 3.熟练掌握计算机操作，打字速度40字/分以上； 4.良好的执行力和团队合作精神。 岗位二：海信客服专员(至少40天) 【岗位职责】 1、负责家电产品的售后回访工作，做好和客户的沟通，提升客户的满意度。 2、负责在工作中收集、整理市场和顾客信息，倾听客户的建议与意见。 3、回访工作统一使用服务规范用语，坚持顾客第一的 【工作性质】 1、工作时间：8：30-18：00 2、班次：上四休一，月均休5-6天。 3、节假日：法定节假日轮流值班，按照国家规定发放三薪。 【任职要求】 1、大专以上学历 2、声音甜美，普通话标准，具备较好的亲和力； 3、计算机操作熟练，打字40字/分以上； 4、良好的执行力和团队合作精神； 5、有呼叫中心工作经验者优先 【薪酬福利】 1、试用期1-3个月，岗位工资1000元 全勤奖 绩效，工资在2000左右，转正后底薪1200 全勤奖 绩效，月均资2000-5000元 2、待遇福利： (1)为员工统一提供午餐补助； (2)免费提供员工公寓； (3)中央空调，人均绿植； (4)实习 就业学生，免试用期，正式入职三个月后即可签订合同后，为员工缴纳五险一金； (5)节日员工福利，外出交流、旅游机会。 联系方式： 联系人：李经理 联系电话：187664467360531-83199396 地址：济南市高新区颖秀路2600号山大科技产业园3号楼F5
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