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【1】学习导师(5-10人)
岗位职责:
1)接受学员的咨询,帮助、指导学员正常上课;
2)整理归类学员的信息反馈,并将相关信息向相关伙伴转达;
3)受理学员的投诉,做好记录工作并转交相关伙伴处理;
任职要求;
1)热爱在线教育事业,热心、耐心、细心;
2)具有良好的表达、沟通、协调能力和团队合作精神;
3)有一定英语基础者优先;
【2】人事/行政助理(1-2人)
人事助理:协助培训主管工作,要求会设计海报,会PS,会撰写文案。
行政助理:协助行政专员做好公司后勤保障工作
【3】教学质量监督(5-10人)
职责:
深入教学第一线对教学的各个环节进行分析评估,
特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行评估、帮助和指导,使其不断改进和提高;
岗位要求:
1、本科以上学历,英语专业优先,能够流利用英文沟通交流;
2、细心、有亲和力、抗压性强、高效的执行力;
3、具备良好职业习惯,能够熟练操作常用办公软件;
4、有教育培训行业相关工作经验者优先。
【4】课程顾问(5-10人)
岗位职责:
1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答,挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
2、独立并高质量完成交易,并向客户介绍好我们的服务;
3、主动努力回访,有效沟通,解决客户的问题;
4、根据销售目标,配合团队完成销售任务;
5、建立稳定的客户关系。
岗位要求:
1、热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话标准流利;
2、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流,讲话有条理,思路清晰有耐心,亲和力强;
3、能适应倒班工作安排,具有吃苦精神且上进心强,有责任感及良好的团队合作意识,敢于挑战高薪;
4、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。
【5】中教老师(5-10人)
岗位职责:
1.给学生上课,备课,编写教案;
2.跟随项目负责老师进行课程的设计、宣传、策划等工作;
3.配合助教以及学生反馈,修改教材;
4.提供教学辅助,如笔记整理发送,课堂互动,作业批改等;
5.为学生提供个性化辅导,如题目讲解,口语陪练等
6.需要参与课程续费活动
岗位要求:
1.诚实守信,本科或本科以上学历;
2.英语水平六级及以上,发音标准,中文表达能力强,普通话标准;
3.富有年轻人的朝气和活力,热情大方,责任心强,有较好的沟通能力, 优秀的组织协调能力,具有团队合作精神。
4.具有一定的幽默感,上课生动活泼,善于调动课堂气氛;
5.具备积极的人生态度和丰富的科学及人文知识,上课能旁征博引;
【6】IT技术支持(2人)
岗位职责:
对内:
1.处理同事遇到的软硬件问题
2.处理同事使用网络、电话、打印机等遇到的问题
对外:
1.沟通处理学员遇到的无法正常上课的软硬件问题
如:测试学员音视频是否正常
2.跟踪处理学员无法访问我们官网的问题
主要是收集学员网络故障信息,反馈到网站供应商
要求男生,有细心和耐心,对网络技术感兴趣优先。
【7】夏令营班主任(5人)
岗位职责简述
1、和外国老师、学生和家长做好沟通服务工作;
2、上课前检查学生上课设备和通话质量;
3、学生在线考试做好指引和监督工作;
4、推广和销售在线课程;
专业素质要求:
1、有一定的英语沟通能力;
2、较强的中文沟通和表达能力;
3、做事仔细,有服务意识,能吃苦;
4、有服务和销售工作经验者优先考虑
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