[广州]广州人瑞人力资源服务有限公司

岗位职责：
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
 
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准（不要求粤语），声音悦耳，表达流畅；
3、有志于在金融行业发展。

福利待遇：
1、月薪：3200-4800元；
2、工作优秀者有机会转广发编制；完善的晋升体系：岗前带薪专业技能培训 个人能力素质培训等 广阔的发展空间；
3、完善的保险福利：五险一金；
4、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；
5、年终激励奖金、开门利是（目前每人1000元）、交通补贴（晚上超过十点上下班的，单程60元以内可报销），每年有机会享受调薪福利；
6、转正后可享受有带薪年休假。

地点：海珠区晓港、天河区东圃
　　
   

有意者可联系王小姐：13247562692