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岗位要求:
岗位职责:1.推广和维护GLV的学习理念和语言环境(浸泡式纯英语),帮助学员尽快适应纯英语的学习环境;2.作为连接学生与教师之间的沟通纽带,为入读学员提供专业优秀的服务和学习方法建议,解决学生在校期间的各类问题,处理投诉、退费等;3.收集学生提出的意见或建议,总结上报处理学生工作中的问题,以便于精进制度;4.协助学籍管理,课余辅导学生, 管理义工团队,和协助本部门的其他工作。任职要求:1.师范类英语专业,英文功底扎实,能在全英文工作环境中用英语流畅沟通; 2.中文表达能力强,有主持或演讲才能;3.性格开朗,反应灵活,学习能力强,具有良好的沟通技巧和客户服务意识; 4.有良好的心理素质和承压能力,有团队精神和全局观念; 5.有志于在教育培训行业长期发展,对同行业经验或客户服务工作经验者优先;6.熟练使用OFFICE 办公软件(如Word,Excel,PPT,outlook等)。7.能适应灵活工作时间,倒班轮休(工作时间8:15-20:30轮班,每周平均工作40小时,五天工作,不固定周休)。