- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：广东商学院
说明：
此信息由广东商学院审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者广东商学院核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
英谷信息技术有限公司
发布时间：2015年09月05日 17:14
| 发布部门：
| 阅读人数：13
字号：
T
|
T
英谷信息技术有限公司InterGlobe（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务：
航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
成立于1998年
5000多名专业人员提供旅行的解决方案
一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
在多个位置实现全球交付模型来服务客户
集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客
COPC®认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包
PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务
ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
- 在印度排名前50的最好的工作地方
- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
- 新星类别全球外包100服务提供者
- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三
- Fast 50印度 and Fast 500 亚太
- 印度前15名激动人心的新兴公司
流程专员（大连）
工作职责：
- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；
- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。
- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。
招聘要求：
- 国粤语流利，英语良好；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
- 有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/CRS知识者优先；
- 良好写作能力及沟能能力；
- 良好写作能力及沟能能力；
- 能够适应轮班（白天班，不需夜班）。
上班时间：
- 5天8小时，每周至少休息两天，不固定为周末
- 上班时间：9:00-18:00，12:00-21:00，中午休息1小时
薪酬福利：
- 5k-6k底薪，实习生3k，另有销售提成，愿意销售才有
- 入职满3个月奖励1000元，满6个月奖励3000元，每工作满12个月奖励1个月工资（每12个月）；
- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；
- 假期：带薪年假&带薪病假；
- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。
入职培训（岗前培训）
- 4周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）
工作地点：大连高新技术产业园区软件园东路
有意者请将简历以“姓名-IGT”形式发送至：jiamin.fang@">jiamin.fang@
联系人：锐旗人力集团 房小姐 020-61311182
郑重承诺：最终入职直接与英谷信息技术有限公司签订劳动合同，非派遣岗位。
本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。
更多资讯，请关注微信公众号“锐旗人力集团”
