[北京]海航湾流（北京）技术服务有限公司

截止日期：2016年02月01日

一、用人单位信息：

1.企业介绍：湾流北京成立于2012年10月，由美国湾流宇航公司与海航集团共同出资筹建。

湾流宇航公司是目前世界上生产豪华、大型公务机的著名厂商。1999年由通用动力公司完全收购，其主要产品为“湾流”系列飞机。 1958年公司前身格鲁门飞机公司推出专为商务应用设计的第一架公务机“湾流”Ⅰ；1966年出厂的“湾流”Ⅱ创立了大型座舱公务机市场。1973年，阿伦·E·保尔森以200万美元从格鲁门公司购买了湾流飞机的生产线并接管了湾流各项计划，湾流公司诞生了。随后湾流公司先后研制生产了“湾流”Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ型公务机，目前仅生产“湾流”IV-SP、“湾流”Ⅴ系列。

海航集团于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建，以航空运输业为主体，产业覆盖航空运输、旅游服务、机场管理、物流、酒店管理、金融服务、地产、商贸零售、航空食品和其他相关产业。海航集团对所从事的产业实行专业性产业管理模式。当前，集团资产总值达到3600多亿元，员工120000余人。

湾流北京是中国第一家OEM投资并进行管理的公务航空维修公司（MRO），也是湾流公司在全球区域内的首家合资企业。公司总部设在北京，以北京首都国际机场湾流北京机库为主运营基地，主营G450/G550/ G200等湾流系列公务机的定检维修、排故支援、飞机清洁等业务，公司已于2012年10月取得CCAR145维修许可证，并同时已取得湾流授权维修中心资质。

官网链接：

2.企业性质：ww***com[点击查看]

3.主营业务： 维修航空器机体；技术服务；货物进出口

4.行业排名：湾流公司在全球区域内的首家合资公司

5.主要竞争对手：

6.员工学历构成： 本科和硕士研究生

7.是否解决户口：否

8.过往师大学子招聘情况：

二、招聘信息：实习生（商务）

岗位职责：职位目标：

Position Purpose

协助服务中心协调专员处理文本、接待客户，支持商务部门工作。

Assist SCC in paper work and customer service for all aspects of a Service Center customer interface and performs tasks in support of the business office.

主要任务和职责：

Principal Duties and Responsibilities

基本职能：

Essential Functions：

l  陪同客户进入MRO(公司所在地）

Provide escort for the customers that visit the MRO.

l  协助发送客户调查问卷并回收

Assist sending customer suvey and receive feedback.

l  协助更新部门信息，包括工作状态以及成本使用

Assist update daily information, including job status and cost.

l  协助统计并记录合同、账单、收款信息

Assist collecting and record proposals, invoices and payment information

l  协助提供客户服务，确保客户得到舒适友好待遇

Assist providing customer service to ensure customer to have a comfortable and high level experience.Ensure that customers are well attended to and they are comfortable and receive highest level of hospitality while at the MRO.

其他职能

Additional Functions:

按照上级要求进行其他工作。

Perform other duties as required.

工作技能，知识和能力要求：

Operating Skills, Knowledge and Abilities:

教育背景和培训要求：

Education & Training Requirements:

大学本科在读，或同等水平的教育经历足以顺利完成工作；具备电脑操作能力，熟练的文字表格制作能力，熟练的微软项目管理软件操作能力者优先；

Bachelor’s degree or equivalent combination of education and experience sufficient to successfully perform the essential functions of the job. Must be computer literate; proficiency in Microsoft Word and Excel required; proficiency in Microsoft Project preferred.

工作经验要求：

Experience Requirements:

民航类相关客户服务经验优先

Preferred to have aviation related customer service experience.

外语水平要求：

Foreign Language Requirements:

熟练的英语读写听说能力。

Be proficient in English listening, speaking, reading and writing

沟通能力：

Communication Skill：

可以提供面向客户的服务。

Be able to provide customer oriented services.

工作报告关关系

Reporting Relationship

上报服务中心协调专员

Typically reports to Service Center Coordinator

体系建设的研究规划方案并组织实施；

任职资格：实习生

三、联系方式：

1.人才招聘专用邮箱： song.haifang@

2.电子简历主题格式：

3.联 系 人： 宋海芳

4.招聘电话：59237333-1707