[北京]北京五棵松卓展购物中心2016招聘

北京五棵松卓展购物中心

2015年实习生储备计划

为适应集团人力资源战略管理需要，为公司长远发展奠定人才基础，特制定2015年实习生人才储备方案如下：

一、实习人员招聘：

北京店于9月份与各合作院校进行应届毕业生的集中洽谈招募，实习人员占用北京店现行架构编制，待实习期满考核合格，根据本人专业特长及就业取向，安排合适岗位。

二、实习人员及专业方向：

需储备实习生的部门主要侧重于经营、职能、后勤等部门，储备实习生的专业以商务、财务、营销、贸易、技术类方向为主，如果对公司感兴趣、个人综合素质较好的学生，其他专业也可以考虑。

三、储备计划实施：

储备计划的实施主要分为人员选拔、商场实习、定向培养及定岗安排四个阶段。

与学校建立双向选择的合作模式，到相应院校组织专场招聘宣导会，对基本符合要求并有意向选择我公司的学生，签订就业意向书。

1、人员选拔

人员选拔主要从性格、态度、形象和能力四个方面进行考察面试，人事部门及用人部门负责人需共同参与面试过程。

性格方面：开朗、外向、乐观

态度方面：端正、积极、有责任心

形象方面：仪容仪表规范、大方、得体

能力方面：沟通能力较强、语言表达流畅、学习力强

2、商场实习（9月份—正式获取毕业证书）

集中培训：由人事部制定入职培训计划，并由部门制定培养计划；

集中实习（自2015年9月至正式获取毕业证书）：按照计划安排实习生到相关部门实习锻炼，由部门拟定具体实习计划，人事部门统一安排并跟进。实习阶段结束后，人事部门组织考核，合格者签订正式劳动合同。

3、定向培养（9月份—正式获取毕业证书）

经过实习锻炼后，实习生将被分配到相关部门，由用人部门指定经理级人员进行专人带培，人事部门负责组织实施并跟进。

4、定岗落位

定向培养结束，由用人部门提出评价意见，人事部门进行综合素质能力考核，合格的，原则上可定岗，比较优秀的，统一列入后备骨干进行储备培养。

四、工资及福利待遇：

实习生工资标准分为实习期、及定岗工资标准，实习期岗位工资按照实际岗位（即：目标岗位工资）80%发放，每日提供15元标准工作餐补助，定岗工资参照定岗后的岗位工资执行。实习期结束后，按照公司相关规定，给实习生办理各项保险。

五、具体岗位明细如下：

1.顾客服务部-客服专员   需求人数15人

岗位职责

1、接待顾客全程使用标准服务用语；
2、负责VIP等卡券办理；
3、解答顾客相关资讯事项；
4、客诉处理。

任职要求

1、普通话标准，口齿清晰，形象大方得体；
2、具备较好主动服务意识及沟通能力。

2.工务部-工人   需求人数15人

岗位职责

1、物业设备设施维修、保养；
2、强电技工：强电高压值机；
3、弱电技工：弱电系统安装。

任职要求

1、相关专业毕业；
2、电工需持高压/低压证，高压入网证；
3、具备较好的责任心，踏实稳重。

3.综合服务部-行政助理   需求人数2人

岗位职责

（客服方向）

1、商户首装进场手续办理；
2、证件办理、退证/退款手续办理；
3、电话及宽带业务办理；
4、货梯使用申请；
5、接报修。

（资产方向）

1、大专以上学历；
2、物业行业相关工作经验；
3、具备良好理解能力，一定沟通能力，工作细致、抗压能力强；
4、熟练应用office等常用办公软件。

任职要求

（客服方向）

1、大专以上学历；
2、物业行业相关工作经验；
3、具备良好理解能力，一定沟通能力，工作细致、抗压能力强；
4、熟练应用office等常用办公软件。

（资产方向）

1、大专以上学历；
2、物业行业相关工作经验；
3、具备良好理解能力，一定沟通能力，工作细致、抗压能力强；
4、熟练应用office等常用办公软件。

公司地址：北京市海淀区西四环中路16号院7号楼下沉广场卓展购物中心人事部

联系电话：88198810 88198811 88198812

公交路线：

金沟河站：740、983、982、981、952、967、634、627、689、568、运通115

地铁路线：

五棵松站：地铁1号线到五棵松站B2出口，沿西四环辅路向北800米，五棵松北路北侧楼区7号楼（北京注协）下沉广场。

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