[北京]新华保险客户联络中心

新华保险客户联络中心客户服务专员

招聘信息（2015）

一、招聘岗位

客户服务专员（包括电话坐席，多媒体文字坐席）属总公司正式内勤

二、工作职责

通过电话、微信、短信等多媒体平台为客户提供售前、售后咨询、保全变更、理赔报案等服务，保证服务质量和服务效率。（非销售）

三、基本要求

1、年龄20周岁至35周岁之间；

2、国家全日制大学本科学历，条件优秀者可放宽至大专以上学历；

3、普通话标准，口齿清晰；

4、具备基础计算机使用能力；

5、热爱客户服务工作，具备较强的服务意识和沟通能力。

四、薪酬福利

总公司正式员工：

1、月度薪资：正式上岗可达3800元，每季度均有晋升和调薪机会，一年后薪资可达4500元左右。

2、年度奖金：年终奖（2个月薪资以上）。

3、各种补贴：司庆奖金、防暑取暖补贴、交通补贴、通讯补贴、洗衣补助等。

4、相关福利：

（1）签订正式劳动合同，享受五险一金。

（2）公司特色福利：

·企业年金、员工综合保障计划；

·生日礼品、节日慰问品、结婚慰问金、生育慰问金、伤病慰问金等人文关怀；

·每年发放电影票兑换券；     

·健身俱乐部免费健身、足球、篮球、羽毛球俱乐部；

·每两年制作一套司服；

·免费年度体检。

培训期待遇

1、培训期2-3个月。

2、社招人员培训期待遇：2700元/月。

4、完善的保险业务培训，可帮助新人顺利掌握就业技能。

实习生待遇：

培训期：2200（1200元实习津贴 500元餐补 外地生源500住宿补贴）

正式上岗：按照服务专员一级约3500元的标准发放实习津贴。

五、晋升发展

公司鼓励员工长期服务和晋职发展：

1、按照绩效达成情况，提供1-6级服务专员晋升通道；

2、工作1-2年后的优秀员工可选拔为班长，并可向管理岗位晋升。

选择新华客户联络中心的五大理由：

1、     总公司正式员工

2、     优厚完善的公司福利

3、     和谐、快乐、高效的工作氛围

4、     公正的考核体系、公平的发展机会

5、     完善的培训体系、清晰的发展跑道、广阔的发展空间

一支朝气蓬勃、充满活力、积极向上的团队诚邀您的加盟！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

工作地点：北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦36层

简历投递邮箱：95567zhaopin@

联系人：李

老师

联系电话：010-84461406