[上海]麦考林电子商务（上海）有限公司

1996年1月8日，上海麦考林国际邮购有限公司成立，是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。
    2004年11月麦考林贵宾服务部正式成立，主营Health &Beauty领域商品，并提供麦考林会员一对一的贵宾服务。
    2004年正式引进维您品牌，提供麦考林集团会员优质保健品选择。
    2007年陆续引进全球知名护肤品，包含Dr.Brandt、天然之扉、SONOKO等国外品牌满足贵宾需求。
    2008年麦考林贵宾服务部所有的美容保健商品同时于麦网美妆、保健运动频道销售。
    2010年10月麦考林作为中国电子商务第一股，成功登录纳斯达克。
    2012年1月麦网设立网上专区--麦考林健康贵宾GO，是麦考林为了健康美丽贵宾而设立的网上商品展示专区。
    2012年3月为了提供贵宾更完整的服务，特筹建了麦美美（wm18）。
    2012年9月麦美美（wm18）开始试运营。
    2012年12月18日正式上线，是麦考林健康美丽俱乐部，秉持贵宾服务部带给人健康美丽的经营理念，于网上提供美容、保健、居家健康等多种商品，帮助人们更健康、更美丽。
    2013年9月1日，麦美美积分制度上线试运营，给俱乐部会员更完整的服务。
    2014年5月商圈网电子商务有限公司收购麦考林63.7%股权，对公司业务进行重组、剥离不良资产，并引导业务转型。重新定位后，麦考林以满足消费者对健康美丽生活的高品质需求为核心，成为互联网时代中国领先的以社交圈营销为主，引领健康和美丽生活方式的新型企业
   

工作职责：
    1.监控呼叫中心通话过程，及时发现并纠正工作中的偏离，与坐席销售代表确定通话规范；
    2.对监听或抽查的电话录音进行分析、概括，并总结问题，从而对坐席人员的表现进行客观的评估和反馈；
    3.完成上级临时交办的其他任务；
   
    职位要求：
    1.中专以上学历，有相关客服或呼叫中心质监工作经验者优先；
    2.熟练掌握Office操作系统并善于用此进行统计分析；
    3.较强的执行力，工作细致耐心，有良好的判断力和沟通协调能力；
    4.此岗位针对2016届毕业生，表现优秀者可转正。
   
    薪酬福利：
    1.工作时间：周一~周五 9:00--17:30，固定双休；
    2.完善的社会保险、住房公积金；
    3.每年最高10天带薪休假、各类法定有薪假期；
    4.结婚礼金、生育礼金、年度体检、年度旅游；
    5.部门活动专项经费、员工俱乐部活动等……