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金鹰基金管理有限公司 —— 直销中心实习生 | ||||||||||||||||||||
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岗位要求: |
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岗位职责: 1、通过网络、微信、客服热线、邮件、短信等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍等; 2、通过多层次服务体系,优化基金业务流程,协助客户账户信息查询,并拓展与维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 3、灵活运用金融知识为客户提供完善合理的产品方案及投资建议; 4、直销中心的日常业务操作,审阅客户资料,进行日常交易录入; 5、处理客户的投诉建议,做好记录、反馈、存档工作。 任职要求: 1、金融或相关专业全日制本科以上学历; 2、熟悉基金业务及产品,了解投资理财市场,具有一年以上基金或金融行业客户服务工作经验的优先考虑; 3、良好的客户服务意识;工作认真细致有耐心,有强烈的责任心; 4、良好的沟通能力和应变能力、学习能力;有较强的承压能力,能够同时处理多项任务; 5、熟悉常用的办公软件操作,熟练的计算机应用能力; 6、良好的声音形象,普通话流利,口齿清晰,思路敏捷,有较强文字组织能力者优先。 接收简历邮箱:gefundhr@ 简历接收名称:所申请岗位- 姓名-学校-专业-每周可实习天数 |
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