联想公司简介：
联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工12000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2002年内，联想电脑的市场份额达27.3％（数据来源：IDC），从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一，至2003年3月底，联想集团已连续12个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2002年第二季度，联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三。 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。
Ø 岗位名称1：大客户技术支持工程师 （招聘数：15人）
职位描述：
1、通过400或800电话热线和网络方式，帮助联想企业级大客户（包括Idea、Think、Station、Server产品）用户解决计算机产品使用中遇见的常见问题和联想产品相关的技术问题，为用户提供解决方案。服务内容包括：故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等。
2、通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体服务效率的提升。
3、协同联想各类服务产品的销售，实现服务增值。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作；
6、能够熟练运用英语进行客户服务支持工作优先录用；
技术要求：
1、了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能
2、掌握Window XP /Vista/7/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置
3、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除
4、了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。
5、上岗前有为期一个月的专业培训，由讲师实时指导。
Ø 岗位名称2：联想大客户项目咨询助理（招聘数：10人）
职位描述：
1、通过400或800电话热线和网络方式，帮助联想企业级大客户解决项目实施问题。
2、跟进个项目完成进度。
3、完善项目流程，为企业级大客户提供专有服务
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，不要求计算机技术，但需要较强沟通能力；
2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事客户服务类型的工作者优先；
Ø 岗位名称3：联想大客户服务器派单到人助理（招聘数：5人）
职位描述：
1、审核服务器维修单，派单并安排有资质渠道工程师上门。
2、跟进所负责区域内维修单进展，并解决区域内疑难问题。
3、协助服务器CC解决区域内服务站问题。
4、管理所负责区域内各个服务站工程师以及协调的信息收集更新。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，不要求计算机技术，但需要较强沟通能力；
2、能够熟练使用办公软件；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事客户服务类型的工作者优先；
Ø 岗位名称4：联想高端大客户服务器电话咨询工程师（招聘数：15人）
岗位职责：
1、通过电话负责全国所有的联想服务器产品用户、合作伙伴及服务站，提供技术支持服务；
2、负责联想PC server以上的高端硬件产品技术支持，包括：一路、二路、四路服务器、存储、刀片、集群等，以及SureHA双机、HPC高性能集群、云终端、Pushmail、AIX、ORACLE等系统及应用方案提供技术支持；
岗位性质：
技术支持岗位
岗位要求：
1、技术能力要求：
a) 了解PC主流硬件性能、参数，具备PC硬件常见故障Troubleshooting能力；
b) 具备服务器、存储的产品及技术如SCSI、SAS、RAID等技术基础，
c) 具备网络基本知识，可排查常见的网络故障；
d) 熟练掌握Windows Server操作系统，具备Linux/Unix应用基础者优先。
2、通过MCSE、CCNP、HCNE等IT专业认证者优先。
3、普通话标准，良好的语言和文字表达能力，较强的沟通能力，较好的学习能力可独自解决问题，擅长团队协作；
4、全日制统招专科以上学历，获得学士以上学位优先考虑；
所有岗位实习生实习工资均为120元/天 18元饭补，毕业后可留用
工作时间：周一至周五9：00-18：00
工作地点：北京市海淀区上地创业路在地图中查看8号联想三标二号楼
联系人：李姗，电话：18910869505，Email:lishan4@
