[福建]北京神州数码科捷技术服有限公司厦门分公司2016招聘

序号

岗位

类别

招聘人数

工作地址

岗位职责

招聘要求

1

服务器运维工程师

技术类

4

厦门

1.服务器的售后硬件维修、安装
2.windows/linux服务器OS的安装、部署、配置与维护
3.数据中心日常运维(设备巡检、上架等)
4.存储设备日常运维工作等
5.按照公司的要求进行客户服务，维护客户满意度及维修效率

1.大专学历及以上学历，通信、计算机、电子或相关专业
2.有基本的计算机、服务器运维的技术基础
3.有一定的服务器英文技术文档阅读能力，有大学英语4级及以上者最佳
4.较强的学习能力、沟通协调能力、独立分析问题和解决问题的能力
6.有CCNA、MCP、MCSE认证或电子产品售后直接工作经验者优先考虑

2

电脑维修工程师

技术类

15

厦门

1.PC、服务器等产品的售后技术支持:包括且不限于产品的故障检测、维修和运维支持
2.客户在产品使用过程中的技术咨询答疑
3.执行品牌厂商的售后服务政策，塑造良好的服务口碑
4.大型企业级客户IT运维项目的协助
4.根据产品的需求及时完成技术学习和积累

1.大专及以上学历，计算机、电子信息或相关专业者最佳
2.爱好电子产品，有意在IT售后行业发展，有计算机硬件基础知识，具备较强的动手操作能力，有电子产品维护基础经验者最佳
3.吃苦耐劳，具备良好的服务意识，有客户服务或相关实习经验者优先

3

手机维修工程师

技术类

2

厦门

1.苹果产品的售后技术支持：包括且不限于产品的故障检测、维修
2.执行苹果产品的售后服务政策，解答客户的技术或售后咨询
3.客户需求的挖掘，提高客户满意度，行成良好的客户服务口碑
4.根据产品的更新及时完成技术的学习

1.大专及以上学历，专业不限，以电子类、计算机类专业者最佳
2.爱好电子产品，关注电子产品发展动态，有接受和研究新鲜事物的心态
3.具备良好的客户服务意识，能吃苦耐劳，有较强的沟通和团队合作能力

4

客服专员

文职类

2

厦门

1.负责厂商400服务器派单的及时响应
2.备件周转失效的管理
3.ERP系统的更新维护，辅助输出相关统计报表
4.优化统筹与派单流程，将站端工程师效率优化到最佳

1.大专及以上学历，专业不限
2.了解计算机相关基础知识，熟练使用office
3.思维敏捷、积极务实，对数据敏感，能吃苦耐劳

5

手机维修工程师

技术类

2

福州

1.苹果产品的售后技术支持：包括且不限于产品的故障检测、维修
2.执行苹果产品的售后服务政策，解答客户的技术或售后咨询
3.客户需求的挖掘，提高客户满意度，行成良好的客户服务口碑
4.根据产品的更新及时完成技术的学历和积累

1.大专及以上学历，专业不限，以电子类、计算机类专业者最佳
2.爱好电子产品，关注电子产品发展动态，有接受和研究新鲜事物的心态
3.具备良好的客户服务意识，能吃苦耐劳，有较强的沟通和团队合作能力

6

销售工程师

技术&销售综合类

2

福州

1.客服中心内客户的接待和沟通，产品故障的了解及客户咨询答疑
2.客户消费需求的挖掘，有针对性的完成配件及增值产品的销售
3.管理良好的客户满意度，提升客户服务的口碑
4.学习最新的电子产品知识及基本的维修技能

1.大专及以上学历，专业不限
2.爱好电子产品、有从事售后服务或销售的意向，良好的沟通界面，具备销售的敏感度和销售潜质
3.有一定的电子产品基础知识，具备较强的学习能力

7

手机维修工程师

技术类

1

宁德

1.苹果产品的售后技术支持：包括且不限于产品的故障检测、维修
2.执行苹果产品的售后服务政策，解答客户的技术或售后咨询
3.客户需求的挖掘，提高客户满意度，行成良好的客户服务口碑
4.根据产品的更新及时完成技术的学历和积累

1.大专及以上学历，专业不限，以电子类、计算机类专业者最佳
2.爱好电子产品，关注电子产品发展动态，有接受和研究新鲜事物的心态
3.具备良好的客户服务意识，能吃苦耐劳，有较强的沟通和团队合作能力

8

客服专员

文职类

2

宁德

1.负责客户服务中心ERP系统数据的录入和更新
2.发票的开具，维修或销售报表的整理和输出
3.维修进度的跟进、维修时效和指标的监控
4.客户服务中心其他文职类工作的处理

1.大专及以上学历，专业不限
2.了解计算机相关基础知识，熟练使用office
3.思维敏捷、积极务实，对数据敏感，能吃苦耐劳