[广州]广州人瑞人力资源服务有限公司

招聘岗位：酒店预订顾问
工作职责：
1. 主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动，确保客户的需求和疑问得到满足，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大喜达屋的市场份额；
2. 安排酒店预订，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，协助完成优先顾客会员登记；
3. 负责中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的预定（旅行社、商业机构以及公众客户），协助解答客户询问；

工作要求：
1. 本科及以上学历（优秀者可放宽到专科）。
2. 国语流利，英语阅读书写熟练，大学英语四六级；
3. 良好的礼仪，乐于与团队共同工作，同时能够积极主动；
4. 擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件；

薪资福利：
1. 薪资待遇：3500元~5000元/月；
2. 完善的福利制度：入职购买五险一金 补充医疗保险，带薪年假等；
3. 公司提供人性化的各项补贴，员工有机会享受超值优惠入住全球Starwood酒店；
4. 丰富的员工活动：Customer Service Week、Annual Party、慈善跑，慈善义卖，公司品牌活动……
5. 内部晋升与转岗：提供系统化培训体系，有机会短期海外交流或工作，可跨部门晋升发展；

工作时间：
五天8小时轮班制（早上7点-晚上11点）

工作地点：
广州市天河区林和中路8号海航大厦（广州东站/林和西地铁）