[杭州]杭州微象科技有限公司

杭州微象科技有限公司成立于2015年1月，主要从事0—6岁儿童的健康管理和移动医疗的信息服务，公司肩负浙江在线预防保健网及其移动端APP的研发运营推广。预防保健网是浙江在线的子频道，是预防保健网及移动端的运营方，也是省疾控中心面向社会发布相关信息的指定窗口，以服务公众为核心，构建热点关注、防病提示、传染病预防、免疫规划、营养与食品卫生、慢性病预防等多个板块，给公众提供一个有权威、多方位、全天侯的疾病防控、健康信息、咨询服务平台。移动端“微象健康”APP，以免疫接种管理为入口，是0—6岁儿童的健康管理软件。

以为每个儿童打造一位专属医生为目标；

让中国的每一位学前儿童能健康成长是公司的愿景。

让所有儿童能在最佳时间使用合适的保健疫苗而减少因疾病引起的痛苦是公司的使命。

杭州微象科技有限公司以“诚信”、“专业”、“多赢”为信条，传递科技价值，促进国民健康，不断提升医学专业技术和业务服务能力，公司目前已与浙江电视台、上海国际医学中心、中国乡村儿童大病医保公益基金会等机构进行深度合作，与国内外多名资深儿科专家确立合作关系，一起为学前儿童的身心健康而努力。同时公司会极力为员工营造一个健康优美的工作环境、给员工个人职业规划提供指导，为员工创造良好的职业发展平台，提供有竞争力的薪酬和福利。

招聘岗位：

一、网站编辑（全职/兼职）5~6人

岗位职责：

1、负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线;

2、管理和维护社区，完善网站功能，提升用户体验;

3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息;

4、组织策划社区的推广活动及相关业内文章撰写;

5、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高;

6、配合技术、市场等其他部门的工作;

7、信息的加工，信息的采集;

8、专业的编辑，以及网页的推广;

任职要求：

1、有临床医学或儿科医学知识者优先考虑；

2、具有较好的文笔；

3、有一定的网站推广能力。

二、客服专员（全职/兼职） 5~6人

岗位职责：
1、潜力客户的电话咨询建议工作，给出正确的解释，引导；

2、在线客服，通过QQ或者邮件等网络通讯工具解决客户疑问；
3、进行稳定客户的回访询问工作，给出最佳建议，维护良好的顾客关系；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、药学、临床医学、健康管理等相关专业；
2、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有话务经验，医学知识的优先考虑

公司地址：滨江区物联网街芯图大厦1102-1104（地铁：江陵路站）

联系方式：microelephanthr@

          77anny@

联系电话：86776005

联系人：王小姐、杨小姐