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公司简介:
中国联合网络通信有限公司(简称中国联通)成立于2008年,由中国网通(集团)有限公司和中国联合网络通信有限公司(前称中国联通有限公司)合并而成。主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务,以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日,是中国联通在广东的分支机构。十七年的成长,广东联通从无到有,从小到大,业务从单一发展到综合,实现了飞跃式发展。广东联通从成立之日起,就肩负着打破垄断的使命,其发展命运与广东电信业的改革紧密结合,在发展过程中,广东联通坚持诚信经营,公平竞争,与其他电信运营商共同合作,致力于满足用户的需求、促进电信市场健康发展。中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联合网络通信有限公司广东省分公司(以下简称广东联通)是中国联通在广东的分支机构,下设21个地级市分公司。自电信业融合重组以来,广东联通坚持以用户为中心,加强技术、业务、应用和产品创新,进一步加快完善现有移动通信网络及4G/3G网络建设步伐,积极推进移动宽固一体化全面发展,为广大用户提供全方位宽带通信服务,实现全国业务排头兵。
中国联合网络通信有限公司广东省客户联络中心科学城区域中心(以下简称科学城区域中心)隶属于广东省分公司客户联络中心,成立于2010年10月18日,集4G/3G联络运营、集中管理、新型服务于一体,面向全省服务的大型客户联络中心。
在4G/3G时代的大背景下,中国联通迎来了新的发展机遇,广东联通客户联络中心正处于蓬勃发展的朝阳阶段,秉承创新思想和市场化用人机制,提供优厚的福利待遇、广阔的发展舞台和充满潜力的职业平台。真诚欢迎行业内优秀人才加盟,与我们共同迎接移动互联网时代,开创4G/3G客户服务的新篇章。
岗位名称:高级客服代表
岗位职责:
负责广东省4G/3G业务办理、咨询、投诉处理,开展4G/3G业务销售和客户维系等系列工作。
岗位要求:
1、本科及以上应/往届毕业生;
2、电脑操作熟练,打字35字/分钟以上;
3、身体健康,能适应轮班工作;
4、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
5、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。
工作地点:广州市萝岗区科学城科学大道起云路11号
薪酬待遇:
1、实习期前三个月工资2200-2600;
2、转正后待遇:员工转正后:岗位工资 岗位津贴 夜班补贴 绩效工资 福利补贴≈薪酬:3500元至6000元/月;
3、每年5-10月发放高温津贴,定时发放过节费、菜篮子、清凉饮料等;
4、有年中奖、年终奖(具体发放标准视公司当年业绩而定);
工作制度:8:00-23:00轮班,(7-8小时/班次,节假日按国家规定执行)
备注:Yan_gjx@ (请投简历到该邮箱,(廖杰新编辑)注明所投职位)