[上海]上海德升集团2016招聘

                        上海德升集团招聘简章

一．招聘岗位：客服总监    （招聘人数3）

A.岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

6、制定客服计划以提高客户满意度。

二.招聘岗位：文秘/文案撰稿员（ 招聘人数：5名）

A. 岗位职责：

1.参加公司会议，做好会议记录，编发会议纪要、简报；2.负责起草各种行政、制度文件3.撰写公司新闻报道、通讯报道稿件；4.协助领导统筹安排其各项工作，并在适当时间为其设立提醒；5.对公司发文进行行文规范、文字等方面的审核，并负责编号、登记、呈送领导批阅、印发等工作；

二、招聘岗位：摄影/摄像师 （招聘人数：3名）

A.岗位职责：

1、负责公司会议和活动的摄影、摄像以及跟进配合后期工作，参与拍摄计划拟定和现场指导工作；2、熟悉视频的后期制作、视频包装等合成工作，对视频剪辑有独到见解；3、熟悉各类视频、宣传片的包装及制作流程，能独立完成相关工作。

三、招聘岗位：ios/android技术开发人员（招聘人数：5—10名）

A.岗位职责：

1. 负责项目的软件需求分析、系统设计、代码编写、程序测试和文档编写等开发类工作；2.负责参与完成项目模块设计、ios/android手机客户端的设计与开发；3.手机软件（ios/android）前端后端的开发维护；

四、招聘岗位：网页设计师（招聘人数：5—10名）

A.岗位职责：

1、负责公司网站内外的视觉设计、改版更新、以及参与方案策划（包含各类型活动专题页等）；2、与相关开发人员配合完成网站的活动和销售模版设计；3、协助完成公司内部各类跨部门的设计需求；（包含平面设计、EDM设计）

五、招聘岗位：系统测试/分析师（招聘人数：5—10名）

A.岗位职责：

1.负责账户系统需求分析和整体设计工作；2.负责对接账户及支付产品各子系统的业务需求，参与产品需求文档评审，完善并提交账户支付系统分析设计文档；3.负责账户安全及支付创新业务的跟踪和研究，持续优化系统的设计。；

六、招聘岗位：商品数据分析师（招聘人数：10名）

.岗位职责：
1.业务运营需求梳理；2.分析每日、每周和每月的商品数据；3.为公司运营分析报告提供原始数据及相关分析；4.优化数据统计指标体系；
七、招聘岗位：财务专员  （招聘人数：10名）

.岗位职责：
1.审核公司的各项费用支出，进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促各部门降低消耗，节约费用，提高经济效益； 
2.负责财务部日常工作，按照财务制度及法规要求审核并编制会计凭证； 3.结合现金收支平衡情况，进行日常资金管理； 4.根据会计法及会计制度进行会计核算，进行总账管理，对内对外提供真实、及时、完整的财务会计报表； 5.负责月度税务申报及年度汇算清缴,各类统计报表的编制； 
八、招聘岗位: 前台接待    （招聘人数：3名） 

 岗位职责：
1.负责公司前台接待工作；2.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；3.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、4.日常文书、资料整理及其他一般行政事务；5.上级交办的其他工作

九、招聘岗位：客服专员       (招聘人数30)

A.岗位职责：

1.主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给予正确、满意的回复；

2.与客户建立良好的关系，熟悉、挖掘客户需求；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

十、招聘岗位：行政人事助理    （招聘人数3）

A.岗位职责：

起草、修改报告和文稿等；

2.及时准确的更新员工通讯录、管理公司网络、邮箱；
3.负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
4.订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；
5.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
6.保证公司所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

十一、招聘岗位：财务总监   （招聘人数1）

A.岗位职责：
1.负责建立健全公司财务管理体系的建设和完善，并全面负责财务管理及运行；
2.组织编制和执行公司全面预算管理；
3.拟订公司资金使用方案，并负责实施；
4.参与公司重大资金使用，以及进行资金使用的效率分析；
5.从财务角度把控公司运营风险；
6.规划公司对移动互联资本市场的发展战略。

十二、招聘岗位：市场营销策划  （招聘人数5）

A.岗位职责：
1、负责商业情报的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息；
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；
4、协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案

十三、招聘岗位：美工  （招聘人数2）

A.职位要求：

1.精通Photoshop等图文设计软件，熟悉Flash、网页设计软件者优先；

2.有耐心，能持续长时间从事图片处理工作，思维敏捷、接受能力强、工作积极主动，有团队协作精神、沟通能力强；

3.较强的创新能力，独立快速完成高品质设计，对色彩把握独到，能把设计风格和栏目特色进行有效的结合；

4.店内宣传海报、宝贝介绍、一系列活动等等等都是原创设计；

5.有美工从业经验者优先。

十四．诚招一级合伙人：（招募人数30）

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