维音中国介绍

一、维音中国介绍

维音全球总部位于美国洛杉矶，创建于1998年，在全球拥有16个运营中心，15000名员工遍布在美国、菲律宾、及中国等地。维音中国成立于2002年，作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，维音通过近25种语言，为近30家世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有七家分公司，分别位于上海、广州、成都、北京、河北、合肥、佛山。拥有座席7000多个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音的产品和服务形成了行业化的运作模式。主要业务领域包括：金融保险、银行证券、政府机构、教育培训、运营商、IT通讯、电子商务、物流、房地产、餐饮、汽车、美容、医药化工、食品、制造、零售等众多领域。

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二、维音中国发展历程

2001年上海维音企业管理有限公司成立；

2004年维音上海浦西呼叫中心开业；
2005年维音广州呼叫中心开业；
2006年维音在泰国开设呼叫中心，同年在台北开设呼叫中心；
2007年维音在香港开设呼叫中心；
2009年维音在成都开设呼叫中心；
2011年维音上海增设运营中心；
2013年维音广州新增运营中心；
2014年维音河北建立呼叫中心；
2014年维音北京运营中心成立；
2014年维音香港办事处建立；
2015年维音合肥建立呼叫中心；