[武汉]飞翱集团2016招聘

7、飞翱集团招聘公告（双选会）

作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数：6 更新时间：2015-11-18 15:51:21

        800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
        成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是唯一一家在上海，昆山花桥，香港，台湾和大连拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
请现在就加入800 TeleServices的大家庭！
立即成为呼叫中心行业内，最优秀团队中的核心成员吧！
凭经验，创新意，由心沟通，飞翱集团是您值得信赖的联络中心服务伙伴。
公司网站：ww***com[点击查看]
地址：
上海总部：上海市浦东新区峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼5楼（地铁四、六号线浦电路站）
昆山营运中心： 花桥经济开发区商务大道199号苏豪国际广场1号楼(上海地铁11号线光明路站下车步行10分钟)

武汉人才发展中心：武汉市洪山区中南国际商务城C座1005室
联 系 人：陈经理
联系方式：027-65384750
邮件地址：Allen.chan@

以下岗位工作满3个月报销从学校到公司报道所产生的交通费（动车二等座）

招聘岗位
一、某品牌天猫旗舰店运营专员-10名（电子商务、市场营销、文秘、中文等专业）   综合薪资2300-4500
工作职责：
1、利用相关聊天工具引导顾客进行购买，促成交易；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，解答顾客疑问，处理客户要求，保证客户开心、满意；
3、处理订单信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
4、为客户提供售后服务，配合公司的推广宣传工作。
职位要求：
1.普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
2. 对电子商务或淘宝网有较浓厚的兴趣；
3.中文打字速度60字/分；
4.责任心强，具备良好的耐心、细心，良好的服务意识；

二、淘宝网官方电子商务专员-30名（电子商务、市场营销、文秘、中文等专业）   综合薪资2300-4500
工作职责：
        通过接听淘宝官方热线来解答买卖双方对操作流程的咨询，及买卖双方在交易过程中的疑问和处理投诉，准确记录客户信息并存档。
职位要求：
3.普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
4. 对电子商务或淘宝网有较浓厚的兴趣；
3.中文打字速度40字/分；
4.责任心强，具备良好的耐心、细心，良好的服务意识；

三、支付宝官方热线服务专员-20名（电子商务、市场营销、财务相关，或对财务方面有兴趣）  综合薪资2300-4500
岗位职责 ：
1. 负责接听支付宝的官方热线95188，来解答顾客对于付款流程咨询及投诉方面问题；
2. 只负责接听电话，不打出任何一通电话，官方客服、无需任何营销。
任职要求：
1. 大专及以上学历，普通话标准、口齿清晰，表达能力强；
2. 中文打字速度在40字/分钟以上；
3. 为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

四、阿里金融官方服务专员-10名（金融财务相关，或对财务方面有兴趣）
综合薪资2300-4500
岗位职责：
1.通过接听客户来电的方式或通过云客服在线为客户解答集团旗下网站的中小企业会员贷款咨询；
2.指导客户进行贷款相关操作，受理贷款成功客户的建议和投诉，记录客户信息并存档.
职位要求：
1.金融背景或相关专业佳； 
2.表达流程，思维敏捷，能够以客户为导向，主动积极；
4.普通话标准，电脑应用及中文输入熟练；

以上岗位工作地点：昆山营运中心： 花桥经济开发区商务大道199号苏豪国际广场1号楼(上海地铁11号线光明路站下车步行10分钟)
以上岗位均享有一个月岗前带薪培训，培训期包含在试用期内。
以上岗位均享有以下福利待遇：
-  签订正式劳动合同，入职即购买五险一金；
-  底薪 绩效奖金 工作日餐补 其他津贴 年终奖金；
-  提供免费公寓式宿舍，独立卫生间，独立淋浴，独立空调；
-  每天工作8小时，每周休息2天（轮休、轮班制），法定节假日、年休假、探亲假；
-  丰富的员工福利：免费年度体检、员工生日会、年度家庭日、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等；
-  每年一次年度加薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。