[宜昌]宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司2016招聘

129、宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司

作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数：5 更新时间：2015-11-19 18:58:26

联系人： 黄  忠
联系电话：0717-6486677    1397202511
单位地址：宜昌市东山开发区城东大道19-1-124号
缤纷银座B座10层(水悦城对面)

（一）公司简介
        宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司成立于2000年，是宜昌市成立较早的专业清洁服务机构，拥有一支技术经验丰富，服务完善的高素质队伍，公司秉承”从严管理、风正务实” 的管理模式，以市场需求为导向，以专业技术为保证，提供完善优良的服务，树立专业清洁服务品牌。公司现有办公管理人员8名，现场管理人员12名，专职客户服务2名，清洁工作人员274名,合计294人。公司的主要管理人员皆到北京朗洁集团经过专职培训。
        我公司目前已经发展成为宜昌地区较大的专业物业企业。随着物业服务业务的横向发展，于2005年开始先后同时成立了“宜昌瑞洁特专业清洁有限公司”、“宜昌皓轮劳务服务有限公司”、“宜昌冠博物业管理有限公司”以完善清洁服务产业链，为顾客提供更加完备的清洁管理服务、物业服务、劳务服务等。
        我公司采用先进的技术、设备和清洁剂，成功地为我市政府机关、宾馆、写字搂、商厦、学校、居民提供优质的清洗、保洁服务。公司素以“做好简单事就是不简单”的理念而自勉、自强。随着服务业务的规模不断扩大，经营运作的规范不断完善瑞洁特一定会为加强区域管理，规范宜昌的清洗保洁企业，引导帮助企业向健康的方向发展贡献自己的正能量。
组织结构
总经理

◆ 清洁管理及服务人员的配备制度:
        凡由我公司派驻的清洁管理及服务人员均是经过严格细致的挑选，经公司人事部教育课培训（包括理论及实际操作），考试合格后方可上岗工作。其中，管理人员均是有大学学历并从事酒店客房公共区域及物业管理工作多年，具有丰富的物业管理经验。因此对于公司所制定的清洁管理服务的标准，各种清洁服务的程序及各种清洁设备的使用、维护，保养及服务人员管理，清洁计划的制定与检查等方面具有丰富的经验，并完全能够配合客户制定总体的清洁服务计划及长期保养计划。清洁服务人员都是初中以上学历，并从事过清洁服务工作至少一年以上，同时接受我公司严格细致的专业技术培训。只有经公司人事部考核合格者，合理安全的使用各类清洁药剂，配合客户达到既定的清洁服务标准，方可上岗工作。因此清洁服务人员对清洁服务标准有充足的了解，并能够熟练操作各类清洁机械。
 ◆ 清洁服务标准的完善制度:
        我公司将严格细致地按照既定的清洁服务标准及内容完成每一项清洁服务工作。同时结合客户的要求及实际情况，不断完善业已制定的清洁服务标准,清洁服务程序及各项规章制度.以便更好的为客户服务。
◆ 监督检查制度:
        每一项清洁服务工作的完成均及时反馈给我们的客户，以便尽快了解客户的意见，及时改进工作中的不足，始终保持良好的清洁服务水准。公司成立了质量检查小组，专人专项负责清洁服务工作的质量检查及考核工作。在每月不定期到清洁服务项目检查并作出书面的详尽的质检报告，将检查结果及时反馈给现场经理及甲方主办者，以利于今后清洁服务工作不断的改进提高，确保服务质量的一致性和统一性。同时定期向不同客户发放意见征询表，收集第一手真实有效的信息，自检自查我们工作中的疏忽或不足，及时改进并提高我们的清洁服务质量。并与相关部门协调服务关系，定期召开清洁服务工作例会及清洁服务工作研讨会，集思广益，虚心接受客户的批评、意见或建议，不断提高我公司的清洁服务水平，力争做到客户对我们的服务工作完全满意。
教育及奖励
◆ 员工培训制度:
        我公司始终认为加强对员工的培训，将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。因此，我公司人事部训导员每周将安排固定时间对下属员工进行岗位服务程序,服务技能、服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。新员工至少需要四周的专业理论知识,服务程度,服务技能、及实际操作等岗前培训方可上岗。同时必须在三个月的试用期满后,经管理人员考核合格后，方可成为我公司正式职工。同时为保证公司整体管理水平及员工在岗期间及时补充学习新知识新技能，公司定期邀请有经验的知名专业人士为公司各个层级管理人员及员工进行培训，从而有力的保证了公司在管理和服务上紧跟国际先进水平，获得最新行业信息，增强了企业的市场竞争能力，不断提高了对现有客户的服务水平。
   ◆ 员工奖励及提升制度:
        我公司每月将根据客户的推荐及管理人员的提名，对清洁服务人员进行最佳员工的评选并及予奖励.对于工作表现一贯良好,具有管理才能的清洁服务人员,公司将通过其直属经理的推荐,为其创造良好的晋级及个人发展的机会，从而进一步提高员工的敬业精神,使之树立一种人人向上的精神,增加公司与员工的凝聚力,更好的为客户服务。
清洁设备及清洁剂
        为确保清洁服务质量,提高全员劳动效率。在我公司所管理的项目中大量投入由新加坡,德国,美国、意大利等地进口的世界知名品牌的先进清洁设备。其中包括洗地打蜡机、抛光机、洗地毯机,吸尘器、吸水机、地毯吹干机、高压冲洗机、沙发清洗机、清洁作业车、墩布清洁车以及进口玻璃清洁工具等全套设备，清洁服务过程中所用的系列清洁剂均为新加坡、中国香港、青岛等地所产环保型产品，均得到客户的一致好评。

客户服务
◆ 合理的收费制度：
        我公司的清洁服务报价及最终合同金额的确定，都是经过科学合理的估算，竭尽可能从客户实际情况及商业利益出发，本着互惠互利、着眼未来、共同发展的原则而签定的。因为我们是朗洁、港宝、洁霸品牌清洁剂、清洁用品、清洁设备厂商的宜昌代理，而且拥有一支专业化训练有素的员工队伍。基于上述重要因素，才使我公司清洁服务过程中的成本相对降低，进而使得我们的价格在同行业中最具可比性及竞争力。
◆ 主要的客户群：
         本公司专业清洁技术广泛应用于宾馆酒店、企事业单位、商业、工业等各个领域。经过几年激烈的市场洗礼，我们的服务在同行业中已经有了特色，主要体现在各类大型专业清洁服务上：如宜昌邮政局办公楼、湖北移动通信公司宜昌分公司、金三峡印务、黑旋风科技园、安琪酵母集团等单位的驻场保洁，麦当劳、肯德基的常年门面清洁及垃圾清运，宜昌电信430台电话机的常年保洁。先后服务于宜昌市政府行管处、桃花岭饭店、三峡大学后勤管理处、宜昌夷陵长江大桥开发公司、亚元科技、安琪集团、西门子宜昌分公司、达门船舶等企事业单位，建立了良好的信誉。