职 位 描 述: |
工作岗位:客户服务经理
所属部门:客户服务部
(薪酬结构:实习津贴 绩效奖金,目标年薪15万,上不封顶)
岗位职责
1. 契合公司战略目标和部门年度业务计划,明确个人年度和月度业务计划,达成个人年度目标和阶段性目标,持续获取目标客户群体的关键信息;
2. 通过CRM电话系统、互联网营销手段和专业的沟通技巧,按照既定的业务流程和服务要求,与外部客户联系,获取目标客户的关键信息;
3. 根据业务流程和系统操作要求,记录业务节点和关键信息,并汇总收集客户反馈;
4. 提升潜在客户对云天汇品牌和商业模式的认知度,初步建立友好、互动关系;
5. 持续提高个人业务技能和绩效水平,协助推动业务流程的持续优化。
任职要求
1. 金融、市场营销及相关专业,优秀者可适当放宽专业;
2. 具备银行、券商、基金、信托等金融行业营销类工作岗位实习经验者优先;
3. 具备独立的业务沟通和营销推动能力;
4. 思维逻辑清晰,沟通能力较强,普通话标准、流利,形象气质佳;
5. 具有高度的责任心,进取心和主动性较强、执行力和抗压能力较好,团队合作精神佳;
6. 全职工作、实习生均可。 |