欢迎来到应届生求职网-中国领先的大学生求职网站

[深圳]深圳市蓝禾科技有限公司

(全职,发布于2016-01-04) 相关搜索
  • 工作地点:深圳
  • 职位:天猫售前客服(储备干部)
  • 信息来源:中山大学
说明:

此信息由中山大学审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者中山大学核实,并请同时联系本站处理该转载信息。

深圳市蓝禾科技有限公司 —— 天猫售前客服(储备干部)
招聘专业: 不限 招聘对象: 应届生
学历要求: 本科及以上 工作地区: 广东省深圳市龙华新区民治大道展滔大厦C座1706-1709
招聘人数: 10 投递方式: 2355387753@
联系人: 叶莹莹 联系方式: 17879813413
添加时间: 2016/1/3 截止时间: 2017/2/1
浏览次数: 4

岗位要求:

我们是谁?

我们是深圳市蓝禾科技有限公司,成立于2008年,是个人移动终端设备周边配件的优秀品牌商和服务商,迄今为止创立了两大自有品牌“图拉斯”和“锐舞”,产品销量和口碑在3C数码类目里一直名列前茅。

    我们的规模?

    公司总部位于深圳电商牛企云集的展滔科技大厦C17楼,拥有2000多平米的现代化办公环境,目前有员工226人,包括品牌管理部、设计部、运营管理部、产品开发部、职能部以及供应链部。

我们的优势?

相比一些初创公司,我们已经具备了一定的规模,相比一些上市公司,我们有非常大的发展潜力。 我们欢迎大神,也欢迎小白,蓝禾有完善有效的培训和激励体制,只要你够努力,没什么是不可能的。

我们在蓝禾,你在哪里?


我们希望你做的: 
1
、通过阿里旺旺等聊天工具接待顾客,及时、有效、妥善的处理回答顾客的各种问题,推销产品,促成订单成交; 
2
、维护良好的客户关系,刺激二次购买; 
3
、持续学习并掌握新产品知识及特性; 
4
、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 
5
、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理; 
6
、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。 

我们
给你的: 
1
,完善的培训体系和晋升机制:普通客服》铜牌客服》银牌客服》金牌客服,前期是客服业务培训,后期是运营知识培训,每周1-2 
2
,每三个月一次晋升机会,薪资和级别都会增长 
3
,整体培养路线:销售客服》实习副店》副店长》店长》资深店长 
4
,免费的图书馆和大批志同道合的小伙伴 
5
,优雅的办公环境和DJ大神的音乐盛宴 

我们眼中的你是这样的: 
1
,大专以上学历,经验不限 
2
,男女都可以,只要你在26岁(包括26岁)以内; 
3
,性格开朗外向,有亲和力、耐心,超强的学习能力、沟通能力和团队协作能力 
4
,打字速度60/分钟以上,能接受早晚班制(早班:800-17:00,晚班:16:30-01:00),公司不提供食宿(公司附近租房不贵,也好找房); 
5
,热爱电商,不甘于平凡