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广州龙星行汽车销售服务有限公司隶属于龙星行集团公司,按照梅赛德斯奔驰“星徽理念”的标准兴建,是一家北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司授权经营的奔驰4S店。公司是专为奔驰用户提供“整车销售、售后服务、汽车零配件和信息反馈”为一体的销售及服务中心。
公司成立于2004年,于2006年6月正式开业。地处广州市海珠区新滘东路,占地一万平方米,背靠琶洲会展中心,面向广州大学城,紧邻科韵路、广州大道、华南快速干线和环城高速路,地理位置优越,交通便利。
公司拥有目前最现代化设计理念的销售展厅,销售品牌包括进口奔驰、国产奔驰、AMG、迈巴赫、SMART、星睿二手车;维修车间配备有世界一流的汽车检测维修仪器设备,拥有45个维修工位,能够最高效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售售后服务。
公司营运以来,已经获得多项荣誉:海珠区政府总部重点企业、A级纳税人、销售客户满意度华南区最佳表现经销商、售后客户满意度华南区最佳表现经销商等等。
广州龙星行以“惟有最好”的品牌理念,为顾客提供创新的个性化服务,严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务,将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户,实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度中国区第一”的愿景,将龙星行公司发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
我们的愿景:中国区销售客户满意度第一,中国区售后客户满意度第一,中区企业员工满意度第一
公司福利:
国企单位,社保、住房公积金齐全(五险一金),购买意外保险,带薪年假、婚假、生育假等各种假期;结婚有婚车、高温季节有高温津贴、年终享受年终奖;提供免费工作服,每年一次免费体检,包早、午两餐,上下班有班车接送;
培训:公司实行多元化的教育培训发展计划,有着完善的培训体制,帮助员工不断成长;
公司文化:丰富多彩的员工生日会并发放礼品,定期举办员工活动,每年一次员工旅游,公司内部设有专门的员工餐厅、员工休息室。
薪酬待遇:员工工资由基本(岗位、技能)工资、奖金(或提成)、工龄工资、年终奖、职务津贴、电话津贴等构成。
1.人力资源专员(仅限女生)
相关要求:
-本科以上学历,要求人力资源管理专业或行政相关专业。
语言及计算机能力
-具备基础的英语写作能力
-具备良好的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
-具备完备的中国劳动法、中国劳动合同法以及其他本土政府规章制度知识
-具备基础的个人所得税知识者优先
其他通用能力
-结果导向
-主动性
-做事细腻
-沟通能力
- 人际交往能力
-分析思考能力
- 咨询能力
工作职责
1.资源规划协助
-协助人力资源经理开展规划工作,例如人员编制预算等
2.招聘
-在合适的招聘渠道发布公开职位信息
-筛选简历和候选人名单
-协调并执行面试/测试
-完成员工雇用手续,如聘用函的准备,背景调查,体检等
-组织新员工入职培训项目
3.薪酬
-负责薪酬和福利运营方面工作
-及时且准确地准备月度发薪相关信息
-维护准确和即时的薪酬&福利记录
-管理员工考勤
4.福利
-根据国家以及当地政府的法律法规管理法定福利
5.报表汇编
-根据人力资源经理的要求,准备关于招聘、薪酬及其他人力资源相关事宜的常规报告
-根据政府法律,即时更新员工数据库并准确归档人力资源相关文件
6.-员工关系、保留计划和员工满意度/管理满意度指标
-组织年度员工满意度/管理满意度指标评估流程
-分析员工满意度/管理满意度指标评结果
-组织沟通、常规团队活动和其他员工满意度指标相关的人力资源工具
-针对员工咨询的与人力资源相关的问题给予及时反馈
7.员工档案的管理
-整理完善员工档案,并及时更新最新员工数据
2.金融营销员(仅限女生)
学历/职业培训
-本科以上学历,要求与金融相关专业。
语言及计算机能力
-具备良好的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
-具备一定的保险产品方面的相关知识
-具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识
-具备客户关系管理方面的相关知识
其他通用能力
-正直诚实
-保密意识
-沟通能力
-开朗热情
-人际交往能力
-市场营销能力
-团队合作意识
-做事认真细心,学习心强
工作职责
1.新车车辆按揭事宜,推荐客户选择奔驰金融或公司合作的按揭公司
2.协助客户提交金融贷款申请并帮助客户准备相关的申请文件和材料
3.提升按揭渗透率,完成每月业绩目标
4.进行新客户的开发、老客户的维护管理
5.推荐购买新车客户根据集团要求选择保险公司、为客户办理保险投保事宜
3.市场专员(仅限男生)
任职资格:
-本科以上学历,要求与市场营销相关专业
-具有乘用车驾驶执照(手动档和自动档)者优先
-具备基础的英语写作和口语能力
-具备良好的微软Office软件操作能力
-具备完备的当地市场和竞争对手相关知识
-具备完备的市场沟通知识
-具备完备的图形设计术语、版面设计和设计标准相关知识
-具备完备的专业写作和口语沟通知识
-具备完备的项目管理知识
-沟通能力与谈判能力
-人际交往能力
-客户导向意识
工作职责
1.市场管理
协助市场开发并监督销售、售后服务和信贷保险部门的市场战略
根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司/梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司的市场活动,定期协助龙星行市场计划的准备和跟踪
协助市场预算的准备工作
与服务提供商保持联络,制定并处理市场沟通工作
识别和利用相关领域内最有效的市场渠道
2.市场调研
协助关于客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研
定期监督竞争对手的市场沟通活动组合并向市场经理建议相对应的活动
3.广告和销售推广
根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象识别标准的规定,制定和生产附属的销售推广品(例如广告牌,海报和赠品)
4.经销商品牌宣传
协助经销商品牌战略的执行
监督所有的经销商品牌宣传活动符合梅赛德斯-奔驰品牌形象识别标准的规定
理解当前的经销商品牌形象并建议相关措施
5.在线营销
根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的指导,实施和维护eMB Retail经销商网站解决方案
实施以客户保留和产品推广为目的的在线市场活动
6.活动管理
根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象识别标准的规定,协调和实施客户活动
7.媒体和公共关系
协助完成龙星行公共事件和相关的沟通
8.内部沟通
根据梅赛德斯-奔驰的品牌形象识别标准和经销商政策,维护并下发公司沟通模板
定期与各部门进行协调以沟通所有市场沟通相关事宜
9.报表汇编
根据经销商管理和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的要求,准备关于市场活动的相关报告
监督和分析市场活动以确定活动的成本效率
4.奔驰SMART销售助理(男女不限)
岗位要求:
1、本科以上学历,专业不限,对汽车销售有浓厚兴趣,热衷于汽车行业,未来职业发展方向以汽车销售为主。
2、热爱汽车销售,有良好的表达能力及沟通能力;
3、年轻、有活力,形象佳,符合SMART品牌形象。
4、必须持有C1驾照。
请将简历以word文档附件的形式发送到hr-asst@,并在邮件主题注明应聘岗位、姓名以及学校。