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法律服务专员

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职位描述

职位描述

1、口头沟通能力强，能够耐心听取客户的法务业务疑问，向非法律专业用户提供法律问题解答和法律咨询服务；

2、熟悉客服工作流程，了解基本客服话术，能够对日常的客服工作质量进行分析和报告；

3、熟悉客服工单系统的操作流程，能够按规范记录客服工单，具备法律和系统工程及信息技术管理两个领域的专业培训基础和有关项目经验；

4、配合研发法律服务产品及服务标准，设计具体工作流程；

5、负责法律服务项目实施、监控、整合、交付工作。

职位要求

1、本科以上学历，普通话标准，具有法律专业背景；

2、有互联网行业工作经验者优先；

3、擅长法律研读和法律分析者优先；

4、语言表示能力强，具备出色的沟通、协调能力和良好的团队合作精神，工作主动性强、细致耐心、责任心强，具有吃苦耐劳精神，能够承受加班及工作时间以外的紧急任务；

5、能够独立完成交办的服务项目执行者优先。

工资面议

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