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Rush 是以邮件和即时通讯为基础的团队协同平台,这是产品开发团队于2009年推出知名效率类应用 Doit.im 之后,希冀将简单高效的理念推及更为广泛的领域。Rush 将于2016年春季正式上线,期待你的加入。
联系方式:midi@
客服专员(中文)
客服团队旨在了解、收集、处理用户反馈,维系用户关系,让用户在 Rush 的使用过程中获得优质的服务体验。
岗位职责:
1跟进追踪用户反馈的处理结果;
2对用户的反馈进行分类整理,撰写反馈报告,提交给客服主管;
3通过客服号、SNS、邮件、论坛等工具,迅速及时准确得体回复和处理用户的各类反馈;
岗位要求:
1本科以上学历,有互联网行业客服经验者优先;
2细心耐心、反应敏捷、热情积极、擅于沟通;
3有较好的服务意识和责任感,抗压性强;
4能够同时和多位用户沟通解答问题;
5学习能力强,掌握产品的全部功能和特点,对使用技巧烂熟于心;
薪资:5k
工作地点:杭州西溪湿地附近
客服专员(英文)
客服团队旨在了解、收集、处理用户反馈,维系用户关系,让用户在 Rush 的使用过程中获得优质的服务体验。
岗位职责:
1跟进追踪用户反馈的处理结果;
2对用户的反馈进行分类整理,撰写反馈报告,提交给客服主管;
3通过客服号、SNS、邮件、论坛等工具,迅速及时准确得体回复和处理用户的各类反馈;
岗位要求:
1本科以上学历,有互联网行业客服经验者优先;
2细心耐心、反应敏捷、热情积极、擅于沟通;
3有较好的服务意识和责任感,抗压性强;
4能够同时和多位用户沟通解答问题;
5学习能力强,掌握产品的全部功能和特点,对使用技巧烂熟于心;
6优秀的英语读写能力;
薪资:6k
工作地点:杭州西溪湿地附近
客服专员(日文)
客服团队旨在了解、收集、处理用户反馈,维系用户关系,让用户在 Rush 的使用过程中获得优质的服务体验。
岗位职责:
1跟进追踪用户反馈的处理结果;
2对用户的反馈进行分类整理,撰写反馈报告,提交给客服主管;
3通过客服号、SNS、邮件、论坛等工具,迅速及时准确得体回复和处理用户的各类反馈;
岗位要求:
1本科以上学历,有互联网行业客服经验者优先;
2细心耐心、反应敏捷、热情积极、擅于沟通;
3有较好的服务意识和责任感,抗压性强;
4能够同时和多位用户沟通解答问题;
5学习能力强,掌握产品的全部功能和特点,对使用技巧烂熟于心;
6优秀的日语读写能力;
薪资:6k
工作地点:杭州市西湖区西溪新座5幢609室
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