[北京]北京圣劳伦斯散热器制造有限公司2016招聘

 

北京圣劳伦斯散热器制造有限公司

公司简介： 
    北京圣劳伦斯散热器制造有限公司是一家集研制，开发，生产和销售于一体的散热器公司，公司本着"关注大众健康、改善居住环境，创造温暖生活"家居采暖理念，秉承北美枫叶之国加拿大的先进的技术和完美的设计，结合国内的实际情况，以务实耐用、美观得体为原则，提倡以人为本，质量第一，逐步建立起了客户与公司双赢的企业文化体系。在管理上，实行国际上先进的(SOP)标准操作规程和监督评估模式，最大限度地挖掘公司的内部潜力，使圣劳伦斯品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。公司在唐山市芦台经济开发区建有8万平米的现代化标准生产基地。公司在大兴区团河镇华强工业园建立自己的物流基地和仓储基地。公司总部位于水晶广场8层1600平米的办公区域。公司有自己的网上B2B业务，有30多人电子商务公司。有自己红木家具公司。目前，公司的整体的销售量位居全国散热器销售量的前3强。

公司网址：ww***com[点击查看]

公司地址：北京市大兴区康庄路28号水晶广场（华堂商场）8层

信息对接人：

人力资源部总监：汤文秀

联系方式：18910589867；邮箱：852999851@

招聘主管：陈慧君

联系方式：010-57437969；邮箱：chenhuijun@

招聘职位要求：

网络客服：

岗位职责：

1、 完成店铺内售前、售中、售后的客服接待，负责产品价格修改，客服咨询，物流跟进等具体工作；

2、 了解客户需求，向客户推荐产品，为其提供专业咨询，耐心回答顾客问题，提高客单价，引导顾客进行购买，促成交易；

3、 通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度；

4、 及时正确的完成各项签单报表/客户相关信息的录入管理并建立客户档案；

5、 若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心解决；

6、 客户收发货和安装问题的查询处理，评价管理。

任职资格：

1、 年龄20-30岁之间，性别女，中专(含)以上学历，电子商务、市场营销等专业优先；

2、 热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景；

3、 有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上；

4、 对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；

5、 理解能力及沟通能力强，耐心细致，能独立有效的与客户沟通，积极处理售前、售中、售后问题，为客户提供满意的服务；

6、 懂得消费者心理，语言表达能力强，普通话标准，擅于沟通，具有一定数据分析能力；

7、 有良好的团队精神，销售过程中从公司长远发展考虑，不计较个人得失；

8、 具较强的服务意识，应变能力较强，性格温和，有耐心，不和客户争执，具备亲和力，良好的心理素质；

9、 吃苦耐劳，有强烈的责任心和团队精神，可接受串休及倒班。

 

售后专员

岗位职责：

1、 负责受理日常客户的咨询、投诉、建议及意见等，做好记录并合理解答；

2、  组织协调管理售后服务技术人员，带领地区现场维修技师及时解决用户的问题；

3、 负责维修工作的日常管理，包括工作安排、监督实施及考评等；

4、 通过改进服务质量提高最终用户的满意度；

5、 在售后服务中发现问题及时汇总，与生产部门沟通，并提出有效的解决方案；

6、 接受领导安排的其他工作。

任职要求：

1、 年龄24-30岁之间，女性优先，大专以上学历；

2、 至少一年以上淘宝、天猫、拍拍等售后客服工作经验，对网购流程较为熟悉；

3、 熟悉电脑操作，电脑打字每分钟60字以上，能够熟练使用OFFICE等办公软件；

4、 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5、 条理清晰、思维敏捷，沟通、协调能力和说服力强，可以同时应对多位客户咨询；

6、 具备良好的服务意识与团队合作能力，懂售后问题沟通技巧，能独立处理一切售后问题，处理灵活，善于应变；

7、 做事积极主动，乐观向上，性格开朗、态度谦虚、耐心细致；

8、 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，有亲和力，有电话沟通技巧；

9、 具备良好的客服素质，较强的自我抗压能力及较好的心理素质，无工作情绪。

 

订单文员

岗位职责：

1、 订单部日常工作管理；

2、 协调生产计划及原料订货；

3、 售后工作的处理；

4、 业务培训及绩效考核管理；

5、 汇总分析业务数据,及时提供真实、准确的信息；

6、 与生产、物流、销售等部门沟通协调。

任职要求：

1、 年龄22-28岁之间，性别女，大专以上学历，专业不限； 

2、 二年以上订单、计划、客服等相关工作经验，有网店订单管理经验优先；

3、 熟练使用计算机，会使用ERP软件及OFFICE办公软件；

4、 工作细心认真，对数字反映敏感，有较强的数字核对能力及较好的数据统计及分析能力； 

5、 良好的沟通能力和突发事件处理能力，有较强的团队协作意识；

6、 有责任心，爱岗敬业，抗压能力强，紧急处理能力强，良好的工作素养和职业操守。

 

产品设计助理

岗位职责：

1、在产品经理的领导下，依据公司产品开发计划，做产品设计工作；

2、根据图纸要求协助经理负责产品模具的设计；

3、协助解决及跟踪产品的制造过程及时解决出现的技术问题；

4、其他设计支持及领导交办的其他任务。

任职要求：

1、 年龄23-30岁，性别不限，模具设计及制造专业或机械、机械设计相关专业，中专及以上学历；

2、 熟练使用UG、AutoCAD 、 SolidWorks 等相关软件 ；

3、 有金属加工、机械类制图、模具制图设计经验者优先，应届生也可接收；

4、 有相关工作经验者或者有过学习培训相关软件者优先；

5、 学习能力强，工作热情高，富有责任感，按时完成工作；

6、 逻辑思维清晰，工作认真细致，表达能力强，；

7、 积极肯干，吃苦耐劳，有责任心、上进心，能够承受较大的工作压力，有团队合作意识及集体荣誉感。