[北京]北京世贸翰林企业管理有限公司2016招聘

公司简介

北京世贸翰林企业管理有限公司总部位于北京市朝阳区亮马河大厦，公司依托国家贸促会、国家人社部、中国科协，主要从事教育培训、互联网络、人力资源、国际贸易、工程投资、生产制造为中心的综合性企业。并与日本NMS子公司成立北京中基众合国际技术服务有限公司。本公司是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。作为中国人力资源服务行业的领跑者，北京世贸服务于来自上百个国家和地区的万余家客户。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。    北京世贸人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段，贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域，总部服务机构设在北京，形成了以北京为中心、覆盖全国服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最大便捷。    北京世贸人力资源部以外包和派遣服务为主业，形成了较为完善的人力资源服务体系和产品链，涵盖人事社保代理、员工派遣、招聘猎头、薪酬福利、教育培训、保险经纪、商务调查、企业咨询等业务，综合实力位居行业前列。拥有中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的北京世贸已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴。北京世贸将进一步深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实人才强国战略，继续发扬改革创新的精神，牢牢把握现代服务业和服务外包产业的发展机遇，以人力资源外包服务为核心，向相关领域适度延伸，建立一个多功能、专业化、高水准的人力资源服务综合体系，将北京世贸建设成为始终保持行业领先地位并具有一定国际竞争力的新型企业集团。

一、人员要求及岗位职能

人员要求：

1、品貌端正，形象气质佳；

2、普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，沟通能力和亲和力；

3、责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神；

4、熟悉办公软件操作，听打速度50字/分以上；

5、热爱金融行业,对信用卡有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力；

6、20岁以上，大专以上学历（专业不限）。（如个人能力较强者学历方面可放宽要求）；7、  工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神；

岗位职能：

1、负责受理中国银行信用卡客户咨询、投诉及建议等呼入业务；

2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金），费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关信用卡的其他业务；

工作地点：北京市海淀区中国银行信用卡总部办公大楼

工作时间：

培训期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；

试用期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休周六日；

转正期：根据业务高低峰实行倒班制；无夜班，最晚到22：00；

注：在转正期内实行轮休制，不固定周六日休息，但法定节假日当日固定休息，（如：中秋当日，端午节等）。

二、薪资待遇

培训期：45天     补贴

1、生活补贴：35元/天（按实际出勤天数，）

2、通关奖励： 100-300元 （培训期到单一考核成绩排名）

注：在培训期间表现极差被开除者不享受此待遇

如：寻衅滋事、不专心学习、培训中聊天玩手机、考核未通过

试用期工资：基本工资 岗位补贴 全勤奖 饭补 奖励=1970-2500元

注：试用期从进入单一组开始最长不超过2个月，根据表现可提前转正；

转正后工资：基本工资 岗位工资 工龄工资 晚班补助 绩效工资 全勤奖 饭补 各项奖励 加班=3600-5000元

加班费：100元/天；

三、转正后福利：

1、给予员工上社会保险：五险（医疗，工伤，养老，失业，生育）；

2、不定期组织员工外出活动；

3、不定期组织员工聚餐；

4、不定期组织抽奖活动；

5、根据个人表现年底发放年终奖金／年中奖金；

6、参加小组团队奖励活动；

四、员工住宿:

1、女生：前三个月免费住宿（水电费自行承担100/月）；男生：后勤部门帮助找房进行租住，公司前三个月发放住房补贴300元/人。（若有需自行租房居住，前三个月每月发放房补300元／人。）

2、员工转正后可住在宿舍，住宿费200元/月，水电费100元。

3、员工转正后若想自行外出租房，由后勤部负责人帮助员工到公司附近找到合适的房源进行租用，协调同批次或同单位的人结伴而住宿，既保证了人员安全，又节省个人承担的住房费用；（自行租房费用人均在200-300元／月）。

五、员工用餐：

1、员工餐厅，每日早/中/晚全部有偿提供（办理饭卡充值即可），正餐每顿费用6至8元不等，每日三餐最多不超过15元；

2、早中晚三餐提供免费咸菜／米粥；

3、餐厅逢节假日免费发放水果／饮料等；

4、住宿的小区门口有超市，小吃店，早点等，就餐也比较方便。

六、晋升空间:

座席员—业务骨干—单一小老师—小组长—大组长、培训负责人—主管

七、合同签署

员工与外包公司签署合同

联系方式：

联系电话：13241988881龚经理   010-83487299

责任编辑：xm