[杭州]安邦保险集团股份有限公司2016招聘

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安邦保险集团股份有限公司

公司简介

安邦保险集团股份有限公司（以下简称“安邦保险集团”） 是中国保险行业大型集团公司之一，总部设在北京,总资产规模达16500亿元。安邦保险集团成员公司业务范围涵盖财产险、人寿保险、健康险、养老险、资产管理、金融租赁、银行、保险销售、保险经纪等多项业务。集团下属保险公司在全国31个省市自治区总计拥有3000多个服务网点、全球超过3万名员工为3500多万名客户提供全面金融服务，是分支机构最全的保险集团之一.

呼叫中心简介

  呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、微信等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务。

安邦保险呼叫中心坐落于杭州、天津、成都三个区域，为大规模、大容量的专用职场，公司秉承"一个客户，综合服务"的宗旨，曾荣获2008年"中国最佳呼叫中心"新锐奖。

【岗位需求】

1、客服经理（内勤岗）

—通过电脑软电话平台对已购买公司保险产品的内外部客户进行回访、咨询、投诉受理、处理等综合服务，不涉及保险产品的销售，对客服工作的及时性、准确性负责

2、共享作业中心录单专员

—按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核，并在操作权限内对信息不完善、有误单证进行修改、更正，超出权限需及时提交、上报处理，对录单工作准确性、及时性、规范性负责

3、VIP专属客服

—为公司贵宾客户提供新承保回访、满意度调查回访、咨询等服务，并及时宣导、宣传公司综合金融服务和增值服务体系，提升服务意识，服务质量，提升客户体验满意度

 

【岗位要求】

1、本科及以上学历

2、金融、保险、服务类专业优先

3、普通话标准、较强的语言沟通及表达能力

4、性格谦和，有耐心和责任心，工作认真仔细，乐于从事服务工作

5、熟悉电脑基本操作，打字速度在50字/分以上

6、有较强的学习能力和进取精神

【薪资待遇】

基本工资 10-25元/天餐补＋免费住宿或500元住宿补贴 计价奖金 法定及公司规定的福利 社会保险

1、试用期（3个月），基本工资2400 10-25元/天餐补 免费住宿或住房补贴500元/月

2、转正后：基本工资3000 10-25元/天餐补 住房补贴500元/月 计价奖金 其他补贴

【福利待遇】

1、公司提供系统完善的全方位培训体系

2、免费住宿：标准4人间，独立卫生间，每间独立配备彩电、空调、热水器、衣柜、床、桌椅

3、富行业竞争力薪酬，签订三方，毕业后签订劳动合同

4、全面的五险福利待遇及保障

1）入职即享有全面的五险

2）享有一年7天的带薪年假

3）享有健康体检

5、广阔的发展平台： 客服经理——班组长——现场经理——运营副经理——运营经理

                    客服经理——质检/培训/人力/行政——部门主管——部门经理

【联系方式】

联系人：张方阳     联系电话：   0571-56236837、18868806820

简历投递邮箱：“以应聘职位 姓名”方式投递：hj008621zhangfangyang@

工作地点：杭州市拱墅区花园岗街205号（汽车城南门对面）