PayPal 全球运营中心- 普通话客服专员

该职位适用人群：在2016年5月前拿到毕业证书的人。

　　PayPal客户服务部门通过电子邮件、在线实时答疑及热线电话的方式为中国、中国香港、中国台湾、中国澳门、日本、韩国等地区的用户提供及时高效的服务。
　　作为PayPal的重要职能部门，PayPal全球运营中心在增强客户忠诚度、提高首次解决率、改善用户体验等方面一直发挥着积极作用。

主要职责：
- 为使用PayPal支付工具的客户，提供优质、高效的服务，维护客户关系；
- 以电话、邮件等形式，恰当处理客户的咨询及投诉等，并与其他部门同事合作，解决客户问题；
- 发掘潜在客户，推广公司产品，建立新的客户关系等其他工作。

主要要求：
- 本科学历，或以上
- 具备优秀的沟通能力，应变能力及抗压能力

语言要求：
- 普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通，语言使用标准，且表达流利清晰 ；

薪酬福利：
基本工资+餐补+语言补贴（仅限日语、韩语、粤语）+年底双薪+季度奖
除五险一金以外，公司还提供：
- 门诊和住院的医疗保险、年度体检
- 除了公休假外的15天带薪休假，工作满5年提供额外4个星期的休假
- 教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供一定与工作相关的教育培训经费
- 对于工作满一年的员工，每年提供一定的经费用以看眼科、牙科和健身等
- 工作的前6个星期是全职的培训，包括产品和用户服务培训等；导师制度的长期培训计划

公司介绍
　　PayPal在全球范围内已拥有超过1.73亿活跃账户，创造了一个开放且更安全的支付生态系统，消费者及商家之间可以安全地进行线上、线下及移动端的交易。PayPal是全球化的支付平台，服务遍及全球203个国家和地区，支持用户以100多种货币接收和支付款项，57种货币提现到银行账户，以及在PayPal账户中拥有26种不同货币的余额。全球近8000名员工以超过20种不同语言为用户提供支持。PayPal的目标是让全球用户能够更直接有效地管理他们的财富。
　　在中国，PayPal致力于帮助中国商户和中国消费者接入广阔的国际市场，同时以全球领先的风险管理和保障服务确保交易安全。PayPal 拥有独特的优势和领先地位，能够帮助中国商户和消费者在全球市场获得新的商机.
　　我们正在寻找的是，习惯于快节奏的，喜欢有活力的环境的，并对这个拥有百万用户的平台，有去提升服务质量的意愿的，那些有才华的人士。

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请发送简历至： hire@；
邮件名：来自应届生+职位（语种）+姓名+毕业年月；
比如：来自应届生+客服专员（普通话）+张三+2015年7月