[北京]光大银行

光大银行行用卡客服

发布时间：2016-04-12   |   所属栏目：网络招聘   |   浏览次数：1

 

一．岗位要求： 

1、男女不限，专业不限，大中专以上学历；

2、普通话标准，具有良好的沟通、表达能力，会使用电脑打字等基本操作；

3、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。

 

二．职位描述：

为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务，严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。 

1、公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作；

2、通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户；

3、负责向光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

 

三．薪资福利：

1、带薪培训2周，培训期薪资80元/天，培训期考核合格签署正式劳动合同开始缴纳五险一金。

2、薪资体系：上岗后基本工资 绩效奖金 职称津贴 岗位津贴 机动奖金等综合薪资3000-6000元。（每半年一次职称评级，每次涨幅200-400元不等）

3、工作时间：周一至周五9点-18点，法定节假日照常休息。

4、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。

5、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。

 

四．联系方式：

联系人：13241988881龚经理 

联系电话：010-83487299