职位名称

人数

性别

学历

所在公司

薪资(月薪)

岗位职责及特别要求

导游

5

不限

大专及以上

天目山旅游建设

薪资结构：基本工资 月度考核 每月带团费 年终奖 福利

月薪介于2800-3500之间。

岗位职责：1、严格按照接待流程对游客游览路线景点进行讲解，游客对行程、讲解满意，无投诉。2、结合景点自然景观传播科普知识，并做好防火宣传工作。导游过程中如遇突发情况，经主管领导批准后方可变更接待计划。3、导游中，时刻提醒游客注意安全。4、具备一定的职业素养，积极参加公司及部门组织的培训，参加导游等级和星级考试。岗位要求:1、要求至少持有浙江省导游证，形象优良（优秀的无导游证可以考虑） 2、良好的口头表达能力；3、能吃苦耐劳，积极向上， 可接受旅游相关专业应届毕业生。

客服专员

2

不限

大专及以上

天目山旅游建设

薪资结构：基本工资 月度考核 年终奖 福利

月薪介于2800-3500之间。

岗位职责：1、负责天目山旅游项目客户服务中心接待及投诉处理工作2、负责重要客户的接待工作，建立客户档案3、处理客户投诉4、进行市场需求调研，分析客户需求、提升游客满意度  岗位要求：1、具备酒店客服、接待工作经验2、全日制酒店管理、旅游管理大专以上学历3、沟通表达能力和人际交往能力较强，英语水平优秀者尤佳4、热爱旅游

茶艺师

1

女

大专及以上

天目山旅游建设

薪资结构：基本工资 月度考核 年终奖 福利

月薪介于2800-3500之间。

岗位要求：:1.在茶艺馆、茶室从事茶饮艺术服务1年以上。 2.接受过茶艺师职业培训，具有《茶艺师国家职业标准》资格证书。 3.熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 岗位职责：1.鉴别茶叶品质。 2.根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3.向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 4.为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。