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一、招聘岗位
客服专员
二、岗位职责
1.负责接听学员咨询热线,为学员提供满意的咨询和课程服务;
2.负责前台接待学员咨询、报名缴费等手续办理业务;
3.负责已报班学员课前、课中、课后课程服务,协助讲师完成授课内容;
4.负责学员授课问题过程中突发状况的处理,保障课程的顺利进行。
三、任职资格
1.本科及以上学历,专业不限;
2.热爱客服工作,具有较强的责任意识、服务意识和营销意识;
3.善于倾听,善于表达、沟通能力强,有亲和力,应变能力强。
四、福利待遇
1.入职签订正式劳动合同,办理五险,购买住房公积金
2.享受带薪产假、婚假、法定节假日、带薪年休假(5-10天)等假期
3.团体户外拓展、旅游机会:
4.员工体检
5.每年2次加薪机会,每季度发放季度奖金
6.入职满一年有工龄补贴,逐年递增
7.满3年以上发放长期服务奖
五、联系方式
联系人:易老师;
联系电话:0595-22833986 22833987