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专业人数：市场营销(本科)(1人),工商管理(本科)(1人)
职位描述： 岗位职责：
1.负责对外业务的接待洽谈，识别并确认顾客对服务项目的要求和期望；
2.项目合同的签订，确保合同的履约并满足客户的要求；
3.客户提供资料接收、验证、登记、转交工作；
4.将客户对服务项目的要求和期望，转化为本公司对成果文件编制的具体要求；
5.成果文件交付后质量信息反馈的收集、分析、传递、处理；
6.管理与客户有关的过程，认真收集客户意见，建立客户信息反馈记录，及时处理客户来电、来访、作好成果交付后的服务工作，增进顾客满意度；
7.广泛征求客户对项目服务的要求与期望，增进与客户的沟通，做好客户满意度，为公司提升服务质量提供信息；
8.催要服务费，按照合同约定及公司相关的流程确保服务费及时回收。
岗位要求：
1.工程管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历；
2.全面掌握营销知识，熟悉造价咨询、招标代理基本流程及相关法律法规；
3.具有较强的分析协调能力、沟通能力，能够灵活应对工作中出现的问题；
4.具备高度负责任的工作态度和严谨踏实的工作作风。
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