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序号 | 岗位名称 | 职位描述 | |
岗位职责 | 职位要求 | ||
1 | 中级客户经理 | 1、能胜任简单组团的操作,可独立负责执行团队计划 | 1、25岁以上,旅游管理、英语等相关专业;专科以上学历 |
2、负责现有客户的日常维护、挖潜工作,保持与客户的关系,建立客户档案 | 2、有1年以上出境入境旅游经验 | ||
3、按客户要求制定新线路方案以及组织营销工作 | 3、具有一定的沟通与销售技巧,独立进行项目的策划、销售与谈判,能根据客户需求撰写解决方案 | ||
4、及时向部门经理汇报相关客户情况 | 4、能够承受一定的工作压力,适应旅游工作的时间特点 | ||
5、汇总旅游操作过的组团信息,不断积累经验 | 5、良好的语言沟通能力,普通话标准,英语听、说、读、写流利 | ||
6、熟练使用World、excel、PowerPoint等办公软件 | |||
2 | 部门副经理 | 1、协助部门经理共同执行总经理制定的市场需求销售方针和计划 | 1、年龄28岁以上,旅游管理、英语等相关专业,本科学历,旅***业3年以上工作经验 |
2、协助部门经理完成总经理下达的各项工作任务,定时参加例会 | 2、熟悉旅游产品的制作与销售运作 | ||
3、协助部门经理做好市场调研工作,搜集和整理市场信息并作周月季度工作总结和工作计划 | 3、思维缜密,注重细节,具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力 | ||
4、指导客户经理日常组团工作 | 4、良好的职业素质和合作意识,能较好的建立和维护各种资源关系,能够承受较大压力 | ||
5、制定重要的客户的定期外出拜访计划,并有计划有步骤的发展潜在的顾客市场 | 5、良好的语言沟通能力,普通话标准,英语听、说、读、写流利 | ||
6、对部门进行管理,协助其他部门工作对员进行管理工 | 6、熟练使用World、excel、PowerPoint等办公软件 | ||
7、完成总经理或者部门经理临时安排的其他工作 | |||
3 | 部门经理 | 1、了解公司目标市场,挖掘顾客的潜在需求,执行总经理制定的市场需求销售方针和计划 | 1、年龄28岁以上,旅游管理、英语等相关专业,本科学历,旅***业3年以上工作经验 |
2、完成总经理下达的各项工作任务,定时参加例会 | 2、熟悉旅游产品的制作与销售运作 | ||
3、做好市场调研工作,搜集和整理市场信息并作周月季度工作总结和工作计划 | 3、思维缜密,注重细节,具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力 | ||
4、带领团队拓展市场并执行所负责区域的项目 | 4、具有组织协调能力和团队管理能力,能带领团队迅速有效地推进各个项目,并及时给团队以指导和建议 | ||
5、制定重要的客户的定期外出拜访计划,并有计划有步骤的发展潜在的顾客市场 | 5、良好的职业素质和合作意识,能较好的建立和维护各种资源关系,能够承受较大压力 | ||
6、完成总经理临时安排的其他工作 | 6、良好的语言沟通能力,普通话标准,英语听、说、读、写流利 | ||
7、熟练使用World、excel、PowerPoint等办公软件 | |||
4 | 高级客户经理 | 1、完成独立负责日常组团的操作,保证组团操作质量及客户满意度 | 1、25岁以上,旅游管理、英语等相关专业;专科以上学历 |
2、完成独立负责现有客户的日常维护工作,利用有效的沟通手段和策略,以保持与客户的关系,建立客户档案 | 2、有2年以上出境入境旅游经验以及大客户或集团客户工作经验 | ||
3、独立制定新线路方案以及组织营销工作 | 3、较强的市场挖掘与分析能力,具有良好的沟通与销售技巧,独立进行项目的策划、销售与谈判,能根据客户需求撰写解决方案 | ||
4、及时向部门经理汇报相关客户情况 | 4、具有较强的服务意识与语言表达能力,善于处理人际关系 | ||
5、汇总旅游操作过的组团信息并进行经验分享 | 5、能够承受一定的工作压力,适应旅游工作的时间特点 | ||
6、有意识的负责新客户的开发,挖掘潜在客户 | 6、良好的语言沟通能力,普通话标准,英语听、说、读、写流利 | ||
7、项目执行中具有协调指挥能力 | 7、熟练使用World、excel、PowerPoint等办公软件 | ||
众信(北京)国际商务旅行社有限公司青岛分公司 | |||
联系方式:谭小姐??13668883007 | |||
座机:858780625 |
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