- 工作地点：广州
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- 信息来源：广东商学院
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棒谷招聘信息
发布时间：2016年05月24日 10:26
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我们是一家专注于B2C跨境自营平台产品销售公司，目前有2000多人，拥有较为完善的销售体系、客户体系、仓储体系等架构。上岗后带薪接受专业培训一个月，再由经验丰富的同事带领工作。不怕你没有经验，就怕你不优秀！欢迎推荐或自荐~~
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外贸销售员／跨境电商助理 20人
【岗位职责】
1. 主要负责公司网站 产品信息的整理编辑及维护优化，能够准确抓住产品的重要信息(主要包括标题、关键字、产品描述)和推广点，并对产品信息进行提炼，做出准确，简洁，吸引顾客的描述。
2. 协助产品推广组做对应产品的销售推广工作，如优化产品类别、做产品deals，拍摄产品图片或视频，回复论坛帖子，回复产品review等相关工作。
3. 对上架产品能够保证及时更新新信息，修正错误信息，提高产品描述的准确性，避免客户的不良投诉。
【岗位要求】
1. 大专以上学历，英语四级以上,有良好的英语阅读及写作能力（不要求口语）；
2. 对电子商务行业有强烈的兴趣。
3. 勤奋细心，有很强的责任感、进取心，有很好的团队协作精神；
4. 反应快，有独立思考能力和较强的学习能力。
职业发展：初级销售助理—中级销售助理—高级销售助理-—品项专员—品项经理；
见习品项/储备干部 10人
【岗位职责】
1、负责类别的运营管理，丰富类别产品线
2、品类优化，管理与优化产品的展示，分类
3、品项推广：负责类别产品广告的投放策划，创意和实施，配合其他推广渠道定期进行有限的促销活动。
4、品类运营：通过有效的数据分析（包括销售额，点击率，访问，转化率），掌握运营情况，针对的做有效调整。
5、品牌建设：品类品牌的建设，维护，销售推广
【岗位要求】
1.性别不限，英语CET-6或以上（经验足的人可放宽到四级）
2.有思想，爱学习，够野心，敢为人先，强烈的意识愿意做领导者
3.有供应链方面经验或者推广方面经验者优先，热爱开发销售产品
4.积极主动，学习能力强，能吃苦耐劳
职业发展：见习品项—品项专员—品项经理；
英语邮件/语音客服 10人
1.通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。
2. 通过电话解答客户提出的各种售前、售中、售后的各种问题，维护良好的客户关系。
3. 妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
4. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
5.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
【岗位要求】
1. 大专或以上学历，CET-4以上，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。
2. 责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。
3. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。
职业发展：初中级客服—客服组长—客服主管-客服经理；
英语在线客服 5人
【岗位职责】
1. 通过电子软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。
2. 妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
3. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题。
4. 总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
【岗位要求】
1. 大专或以上学历，英语六级或以上，英语读写能力好，专业不限；
2. 工作认真热忱，协作能力强，熟练使用英语通过软件与客户沟通；
3. 能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识；
4. 欢迎各应届生毕业生来应聘。
备注：此岗位安排三班倒，提供住宿，待遇从优；夜班薪金可以达到4500左右；
职业发展：初中级客服—客服组长—客服主管-客服经理；
应聘方式
招聘电话：020-36716296 QQ：1425214842 联系人：陈小姐
公司地址：广州市白云区景泰街机场东门路01号豪泉大厦609室
招聘邮箱：chenjie@ （投递简历时请注明：应聘岗位名称 姓名）
公司官网：ww***.cn[点击查看]
