招聘简章/岗位要求：

一、公司简介

   中国银行诞生于1912年，是中国唯一一家连续经营超过百年的银行，在一百多年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神，树立了良好的品牌形象。2014年，中国银行在英国《银行家》杂志全球1000家大银行中位列第七，是新兴市场经济体中唯一连续三年入选全球系统重要性银行的金融机构。

中银金融商务有限公司深圳分公司，于2010年1月开业。深圳分公司地处深圳西部南山区月亮湾大道兆龙大楼（毗临深圳前海蛇口自贸区）。在业务发展方面的定位以支持粤语服务为主。服务对象包括但不限于总行以及香港/澳门/深圳等地区的各分行客户。

 

二、招聘岗位
（一）中国银行信用卡粤语呼入座席员

中银金融商务有限公司深圳分公司面向深圳地区，招聘粤语呼入座席员，负责向客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务。

（二）中国银行信用卡粤语外呼座席员

中银金融商务有限公司深圳分公司面向深圳地区，招聘粤语外呼座席员，负责向客户提供电话外呼业务办理及咨询服务。

 

三、相关信息

（一）基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；

（二）年龄要求：年龄在25周岁及以下，表现优秀者，年龄可放宽至30周岁；

（三）教育水平：国家正规高等院校全日制大专及以上学历，经济、金融、财经、外语、计算机等专业优先考虑。具备全日制本科及以上学历的人员，可在面试环节统一加分，优先录用；

（四）语言能力：粤语、普通话标准、流利、音质清晰；

（五）计算机水平：能熟练使用计算机，中文录入速度50字/分钟以上；

（六）素质要求：语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；

（七）其他要求：男女不限，身体健康，能够适应综合工时制（倒班）工作；具有同业客服中心工作经验的，在同等条件下优先录用。 

公司地址：深圳市南山区月亮湾大道2078号兆龙大楼（毗临深圳前海蛇口自贸区）