- 工作地点：北京
- 职位：技术支持工程师
- 信息来源：北京理工大学
说明：
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北京发那科机电有限公司是由日本FANUC株式会社与北京机床研究所于1992年共同组建的合资公司，是FANUC CNC在中国大陆及香港、澳门地区的专属代表，负责FANUC CNC、伺服和CO2激光器等产品的销售、维修服务、技术支持、培训和生产业务。
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今年我们继续招聘区域技术支持工程师2名，工作地点分别为北京、深圳。专业要求：自动化相关专业本科及硕士应届毕业生，有出差要求。我们有北京市落户名额。
岗位说明书
1、基本信息：
岗位名称 | 技术支持工程师 | 部门 | 技术部 |
2、岗位设置的目的：
通过实施与销售有关的技术支持工作，向MTB用户提供使用FANUC系统时的技术解决方案，满足公司在销售业务开展方面的技术需求。 |
3、主要职责和衡量标准：
主要职责 | ||
技术方案 | 对中低档机型或者机床厂家的成熟机型的技术方案进行可行性分析，并提出解决或优化方案；包括系统选型、功能应用等。 | |
技术调试 | 及时分析和解决用户提出的技术问题；对于难度很高的调试需要接受高级技术支持工程师的支持。在规定或商定的时间内到达客户现场实施技术支持，解决客户在调试过程中的技术问题，工作进程及结果及时反馈给相关人员。 | |
技术交流 | 对MTB厂家的技术人员进行有针对性的专项技术培训，帮助MTB技术人员的FANUC应用水平提高。 | |
技术知识 | 翻译技术资料；定期对技术调试报告、电话咨询记录、现场培训及技术交流内容进行汇总整理，并存档。 | |
客户关系 | 主动了解所负责的MTB技术信息，跟进MTB项目的进展情况。了解负责区域内客户对系统的功能需求，维护良好的客户关系。 | |
4、任职要求
专业知识要求 | 从业经验要求 |
? 知识覆盖面符合部门知识地图要求 | ? 1年及应届毕业生 |
专业任职资格要求 | 能力素质要求 |
? 大学本科及以上学历 | ? 问题分析和解决能力 |
请将简历投递至： zhaoruijia@ 人力资源部 赵小姐
