- 工作地点：广州
- 职位：客服专员
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:五险一金 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 专业培训 员工旅游 节日福利 全勤奖 周末双休 带薪年假此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
职能类别:客服专员/助理
岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间：早上10:00-晚上22:00，中途休息2.5小时，上班时间包括培训时间 福利待遇： 1、星级写字楼，舒适的工作环境； 2、享有完善的奖励制度（如国内外旅游、晋升机会等）； 3、工作时间：周一至周五，按照国家法定休假； 4、提供免费高标准专业培训，广阔的行业前景发展机会； 5、薪酬待遇：固定底薪（无责任底薪2500-3000）+奖金+高额提成+国内外旅游+升职，能力突出者月薪过万或以上； 详细信息： 联系地址：广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整层， 联系人：马小姐联系电话： 61098080/61098081 地铁站：岗顶站C出口，走完石牌西路（由北往南）后马路对面则是。 公交站点：石牌村站（国防大厦马路对面黄埔大道西而非中山大道）： 137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。
公司简要介绍：
公司名称:广州一寸金资产管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广州一寸金资产管理有限公司（以下简称一寸金）是由广东省政府部门批准成立的综合类投资服务企业，是上海黄金交易所金融类会员广西金融电子结算服务中心合作机构，注册资金贰仟万元人民币。公司坐落于广州市天河区珠江新城CBD金融中心高志大厦。公司当前员工近1000名，与广州天河，安徽合肥，江苏无锡的分公司共同为开门红集团的下属单位，总部设在广州。未来将全力推进现货黄金行业的投资，成为全国一流的现货黄金领域的领投者。 一寸金主营业务为上海金交所即上海AU（T+D），AG（T+D）， 是以黄金、白银等贵金属品种投资的专业机构，致力于打造中国领先的黄金投资门户。一寸金下设财富金融研究院，金融研究院包含股票?黄金等多种投资产品。拥有强大的分析师团队，股票、黄金、白银、期货、国际其他投资品种等行业资深研究员72位，经过四年研究教学的沉淀，已经培养过万名专业投资者，已有8000多名学员的财富有了显增长，其中近1000名学员资产增长超过100%。一寸金以先进的理念努力为中国的投资市场贡献出自己的力量。力求与国际经济新型理财结合一体。走属于中国特色的投资路线。 企业使命：让投资者的投资更有价值，做一家负责任的投资公司 经营理念：推动和实现可持续的价值增长，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。秉承着正确的价值取向，致力于打造专业的黄金投资行业领军品牌。 企业愿景：做国内黄金投资行业的先驱者 面向未来，一寸金确立了“专注黄金主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流黄金投资金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流黄金金融服务集团。 在这里，我们的部门配置合理，分工明确，始终坚持现代化的企业管理制度，秉承“内部选拔优先于外部招聘”的用人理念，通过“公平、公开、公正”的竞聘程序给予德才兼备的人员广阔的晋升空间。 公司处在快速发展阶段，需扩大团队规模广纳贤才，诚招热爱金融、团队管理、敢于挑战的有志之士加入！ 在这里，您不会感觉到怀才不遇！ 在这里，只有的是团结互助！ 如果，您是新人，我们将给您系统全面的培训和学习！ 如果，您已经是工作能手，那么我们将给您更大的舞台让你一展抱负！ 经我司录用的员工，将为其提供广阔的事业平台，专业的培训体系。根据员工的职业生涯规划，提供专业知识，投资理财等全方位的培训。工作表现优秀者可破格提升。 公司福利： 1，为全员提供专业系统化的带薪岗前培训、岗中培训 一帮一、一带一的持续学习培训机会，广阔的晋升机会。 2，公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品（iphone、ipad、苹果高配电脑，note2等）。 3，丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等； 4，境内外旅游机会（月度、季度、半年度、年度）； 5，每逢佳节为员工发放节日礼品，在公司服务满一年的员工生日发放生日贺卡； 6，公司可为所有正式员工购买社保； 7，所有入职员工皆可享受公司每月餐费补贴、交通补贴； 8，透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰； 9，市场人员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。 自收到简历起，若符合条件者，2天内会有电话，短信或者邮件通知，请注意查收 联系地址：广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整 联系人：马小姐 联系电话：15626140593 61098080/61098081/61097685 地铁站：岗顶站C出口，走完石牌西路（由北往南）后马路对面则是。 公交站点：石牌村站（国防大厦马路对面 黄埔大道西而非中山大道）： 137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广州一寸金资产管理有限公司（以下简称一寸金）是由广东省政府部门批准成立的综合类投资服务企业，是上海黄金交易所金融类会员广西金融电子结算服务中心合作机构，注册资金贰仟万元人民币。公司坐落于广州市天河区珠江新城CBD金融中心高志大厦。公司当前员工近1000名，与广州天河，安徽合肥，江苏无锡的分公司共同为开门红集团的下属单位，总部设在广州。未来将全力推进现货黄金行业的投资，成为全国一流的现货黄金领域的领投者。 一寸金主营业务为上海金交所即上海AU（T+D），AG（T+D）， 是以黄金、白银等贵金属品种投资的专业机构，致力于打造中国领先的黄金投资门户。一寸金下设财富金融研究院，金融研究院包含股票?黄金等多种投资产品。拥有强大的分析师团队，股票、黄金、白银、期货、国际其他投资品种等行业资深研究员72位，经过四年研究教学的沉淀，已经培养过万名专业投资者，已有8000多名学员的财富有了显增长，其中近1000名学员资产增长超过100%。一寸金以先进的理念努力为中国的投资市场贡献出自己的力量。力求与国际经济新型理财结合一体。走属于中国特色的投资路线。 企业使命：让投资者的投资更有价值，做一家负责任的投资公司 经营理念：推动和实现可持续的价值增长，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。秉承着正确的价值取向，致力于打造专业的黄金投资行业领军品牌。 企业愿景：做国内黄金投资行业的先驱者 面向未来，一寸金确立了“专注黄金主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流黄金投资金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流黄金金融服务集团。 在这里，我们的部门配置合理，分工明确，始终坚持现代化的企业管理制度，秉承“内部选拔优先于外部招聘”的用人理念，通过“公平、公开、公正”的竞聘程序给予德才兼备的人员广阔的晋升空间。 公司处在快速发展阶段，需扩大团队规模广纳贤才，诚招热爱金融、团队管理、敢于挑战的有志之士加入！ 在这里，您不会感觉到怀才不遇！ 在这里，只有的是团结互助！ 如果，您是新人，我们将给您系统全面的培训和学习！ 如果，您已经是工作能手，那么我们将给您更大的舞台让你一展抱负！ 经我司录用的员工，将为其提供广阔的事业平台，专业的培训体系。根据员工的职业生涯规划，提供专业知识，投资理财等全方位的培训。工作表现优秀者可破格提升。 公司福利： 1，为全员提供专业系统化的带薪岗前培训、岗中培训 一帮一、一带一的持续学习培训机会，广阔的晋升机会。 2，公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品（iphone、ipad、苹果高配电脑，note2等）。 3，丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等； 4，境内外旅游机会（月度、季度、半年度、年度）； 5，每逢佳节为员工发放节日礼品，在公司服务满一年的员工生日发放生日贺卡； 6，公司可为所有正式员工购买社保； 7，所有入职员工皆可享受公司每月餐费补贴、交通补贴； 8，透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰； 9，市场人员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。 自收到简历起，若符合条件者，2天内会有电话，短信或者邮件通知，请注意查收 联系地址：广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整 联系人：马小姐 联系电话：15626140593 61098080/61098081/61097685 地铁站：岗顶站C出口，走完石牌西路（由北往南）后马路对面则是。 公交站点：石牌村站（国防大厦马路对面 黄埔大道西而非中山大道）： 137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。
