[上海]途鸟科技（上海）有限公司

岗位职责：
1、负责途鸟产品的线上推广及网站的活动策划推广；

2、利用利用各种网络推广方法和互联网资源提高网站的访问量和人气；
3、了解网站推广营销方式，对公司搜索排名了解，负责推广优化专项工作；

4、和潜在客户进行沟通，引导客户下载注册，发布配送信息；

5、分析同业网站、统计相关数据；及同行网站的推广方式，优化网站结构，围绕优化提出合理的网站调整方案。

6、配合做好日常行政工作；

任职要求：
1、大专以上学历，互联网行业1年以上工作经验，良好的互联网推广策划与执行经验；

2、 熟悉网站的运作和推广的各种方式，能够根据公司的需求协助策划网站推广方案并执行，对物流等行业网络推广工作有经验者优先；

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。