[北京]去哪儿网2017校园招聘

一、单位简介：

    去哪儿网（）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。

二、招聘需求：

产品经理

工作地点：北京

【工作职责】

1. 负责用户需求的调研.分析.评估和原型设计；

2. 推动.协调产品功能的开发.测试和发布；

3. 协助产品上线以后的BUG 跟踪.收集改进意见.提供改进方案；

4. 定期对行业相关产品进行评估，并提出功能优化.用户体验升级等方面建议。

【任职要求】

1. 大学本科及以上学历，热爱互联网和旅***业；

2. 有较强逻辑思维能力，以及较强的沟通协调能力和团队合作精神；

3. 了解用户体验的相关知识，会使用Axure.Visio.Photoshop等原型设计工具者优先；

4. 有相关电子支付.电子商务.银行实习经验者优先；

5. 对以上岗位描述某一方面擅长者优先。

用户服务中心-管理培训生

工作地点：北京&南通

【工作职责】

1．作为用户服务中心储备干部，接受用户服务中心全范围业务的培训.轮岗.定岗；

2.前期工作内容包括但不限于处理客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系等；

3.轮岗结束后，任职方向包括但不限于用户服务中心内部呼叫运营及培训、质控、数据分析、流程等管理支持岗位。

【任职要求】

1．2017应届毕业生；

2.优秀的.持续的学习能力，渴望成功的.持续的激情；

3.优秀的沟通.协调能力及团队意识，优秀的适应及抗压能力；

4.具有敏锐的洞察力.清晰的逻辑思路.独特的视角；

5.在校期间有学生会或社会服务性实习等经历优先。

用户服务中心-创新服务顾问

工作地点：北京&南通

【岗位职责】

1.从业务专家的角度，通过各种途径（例如电话、网络）解答用户的相关咨询，维护良好的客户关系；

2.负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；

3.通过各渠道收集用户反馈意见，推动产品优化改进，优化用户体验；

4.培养方向为用户服务中心呼叫运营管理储备。

【任职要求】

1.2017年应届毕业生；逻辑思维清晰，在工作中吃苦耐劳；

2.具备一定的分析判断能力；

3.擅于沟通，有良好的学习和团队协作能力，有较强的数据分析能力。

三、校招流程及注意事项：

（一）注意事项

投递简历时，“面试站点”请填写能参加笔试的城市。

笔试可选城市有：北京、长春、哈尔滨、武汉、成都、西安、沈阳、大连、南京。

投递简历后请及时留意相关信息，包括短信、邮件等，我们会以各种形式向同学们发送重要通知。

（二）校招流程

网申、宣讲、笔试、面试、offer。

（注：宣讲、面试与笔试一站式进行，具体行程可随时关注校招官网、微信公众账号以及邮件短信通知）

1.网申

网申开始时间：2016年8月1日

网申方式：注册账号→完善个人简历→申请校招职位

2．宣讲

时间：2016年9月-10月

宣讲学校（西安地区）：

具体行程可能会有微调，详情请参见校招官网

3.笔面试

笔试形式：在线笔试

时间：2016年9月-10月中旬

通知方式：各批次的笔面试通知，将以电话 邮件的形式通知大家

结果查询：点击“个人中心”，查看自己的应聘状态

4.Offer

各批次城市面试结束后，我们会通知面试通过的同学并发放offer，请耐心等待

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