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岗位职责:
1.作为用户服务中心储备干部,接受用户服务中心全范围业务的培训和轮岗;
2.前期工作内容包括但不限于座席电话接听、订单处理、客户投诉及情绪安抚,维护客户关系等;
3.轮岗结束后,任职方向包括但不限于客服团队管理或其他管理/管理支持岗位工作。
岗位要求:
1.2017届全日制本科、硕士毕业生;
2.优秀的、持续的学习能力,渴望成功的、持续的激情;
3.优秀的沟通、协调能力及团队意识,优秀的适应及抗压能力;
4.具有敏锐的洞察力、清晰的逻辑思路、独特的视角;
5.在校期间有学生会或社会服务性实习等经历优先。