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福利:做五休二 周末双休 交通补贴 餐饮补贴 绩效奖金 全勤奖 加班补贴 通讯补贴 节日福利
职能类别:网络/在线客服
工作职责
1、接听客户来电或在线咨询,提供优质的在线和电话服务,解答客户的疑问;
2、受理客户反馈的售后问题及投诉,协助客户获得满意的解决方案;
3、客户相关信息的录入管理系统,建立客户档案,提交工作报表;
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
要求
1、口齿清楚,普通话标准,反应快,语言表达能力佳;
2、熟练使用办公软件,听打速度佳;
3、学习能力强,有耐心,认真踏实,有责任心,具备良好的团队意识;
4、热爱客户服务工作,具备公司注册或企业服务相关工作经验者优先。
公司简要介绍:
公司名称:开业啦(上海)网络技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:开业啦(上海)网络技术有限公司是一家专注于线上服务创业的公司,基于行业16年服务初创团队的行业经验积累,本着圆你的创业梦的主旨,以极低的成本为广大创业者提供公司注册 财务代理 人事外包 对接孵化空间等一系列服务。以优质的服务保持着诸多行业纪录。现诚聘如下小伙伴来充实我们的梦想团队。