- 工作地点：南京
- 职位：客服文员（双休+五险一金+餐补+旅游）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:做五休二 周末双休 五险一金 带薪年假 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 餐饮补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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公司简要介绍：
公司名称:南京视畅信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:
