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福利:做五休二 绩效奖金 全勤奖 带薪年假 五险一金 节日福利 通讯补贴 餐饮补贴 交通补贴 专业培训
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:投诉专员
1.接听客服电话,处理客户的咨询、协调、投诉、建议类问题;
2.提供快速准确的信息查询服务,提出有效的解决办法及合理化建议;
3.根据上级要求对客户情况进行跟踪回访,并做好分析记录;
4.完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:
1.普通话标准、熟练操作办公软件;
2.具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
3.较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及高度的工作责任。
公司简要介绍:
公司名称:南京梧桐美家网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:南京梧桐美家网络科技有限公司致力于通过打造以公寓为核心的生活服务平台,为都市白领提供长期独立居住解决方案的互联网公司。公司业务范围涉及房屋专业托管、物业管理、房屋租赁买卖、生活服务等多个领域。