- 工作地点：上海
- 职位：
- 信息来源：PayPal
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1．反欺诈专员- Merchant Fraud Specialist
工作职责：
1．通过风险管理及实时监控，监测异常交易保护账户安全，避免损失；
2．与全球进行沟通，提供有效风险控制解决方案；
3．服务于客户，使客户更清晰地理解paypal的处理流程；
岗位要求：
1. 本科以上学历，英语口语优秀。
2. 可接受三班制（10:00pm-6:00am/ 6:00am-2:00pm/2:00pm-10pm）
2．诈骗分析专员-Spoof Processing Specialist
工作职责：
1. 通过后台系统核查可能存在诈骗风险的用户的各项信息，如个人身份信息，银行卡信息，账户信息，或其它相关的信息。
2. 通过内部系统进行处理，并分析用户交易记录，以确保用户账户的安全
3. 监测把控用户交易的全过程，针对不同阶段，采取相应的措施
4. 与风控其它团队紧密合作，确保用户账户的安全
岗位要求：
1. 本科以上学历。英语书面语优秀，口语正常交流。
2. 可接受两班制（6:00am—2:00pm/ 2:00pm—10:00pm）
3．诈骗分析专员 - Protection Service Specialist
工作职责：
1. 及时核查买卖双方用户提出的纠纷请求，把控交易纠纷全过程，针对不同阶段，采取相应的措施。
2. 在处理纠纷时，将可能存在的欺诈风险或其它不符合 PayPal 政策的交易行为进行收集汇总，
提供给相关同事进行处理
3. 核查交易纠纷所涉及到的账户的权限，判断其使用的合法性，规避相关风险
岗位要求：
1. 本科以上学历。英语书面语优秀。
2. 朝九晚六正常班次。
4．Fraud Ops Appeals--Korean 韩语申诉专员
工作职责：
1. 核查用户交易记录及相关信息，分析其交易数据，判断受限账户是否能被解禁
2. 与用户进行沟通，确保其账户安全，降低相关风险
3. 监测把控整个申诉流程，针对不同阶段，采取相应的措施。
岗位要求：
1. 本科以上学历。韩语听说读写优秀。可独立对接韩国客户。
2. 可接受两班制。6:00am—2:00pm/ 2:00pm—10:pm.
薪酬福利：
薪资架构：基本工资+绩效奖金+餐补+翻班补贴
除五险一金以外，公司还提供：
1. 覆盖门诊和住院的商业医疗保险、员工免费年度体检；
2. 除了国家法定休假外的15天带薪年假，工作满5年提供额外4个星期的带薪年假（Sabbatical）；
3. 教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供与工作相关的教育培训经费(Education Allowance)；
4. 对于入职满半年的员工，每年定期提供经费，用于员工配眼镜、牙齿保健和健身（Mini Allowance）；
5. 新员工从入职当天开始6周带薪全职培训，包括产品和工作技能培训等；PayPal每年对在职员工提供工作技能提升培训及领导力培训，以及导师制度的长期培训计划（Mentoring Program）；
6. 公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动，包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等；每周提供免费下午茶；中秋、端午节员工礼包，以及员工生日礼券等。
部门简介：
PayPal全球运营中心-APAC位于上海浦东，目前有近1000名员工。主要通过利用先进的沟通和分析工具，为中国大陆地区、中国香港、中国台湾、中国澳门、日本、韩国等地区的用户提供及时高效的客户服务。作为PayPal的重要职能部门，PayPal全球运营中心在提升客户体验度、增强客户忠诚度、提高首次解决率等方面一直发挥着积极作用。
公司介绍：
PayPal（纳斯达克股票代码：PYPL）坚持以人为核心。自1998年成立至今，PayPal一直引领数字支付革新，让人们以更好的方式管理和移动金钱，更加灵活地选择转账、付款及收款方式。PayPal运营的是一个开放、安全且充满无限技术可能的支付平台，消费者和商家可以安全地进行线上、线下及移动端交易。2015年，PayPal处理的49亿笔交易中有28%来自移动设备。PayPal在全球范围内拥有1.88亿活跃账户，是一个真正全球化的支付平台，服务遍及全球200多个国家和地区，支持用户接收100多种货币付款，56种货币提现到银行账户，以及在PayPal账户中拥有25种不同货币的余额。
PayPal（中国）还被评为“2015大中华区最佳职场”，自2012年起连续四年荣获“中国最佳客户联络中心客户服务奖”，是一个以合作、包容、创新、健康为文化核心、积极投身社会公益的企业。
社交媒体：
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公司环境：
请发送简历至：hire@；
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