上海外服（山东）人力资源服务有限公司招聘

一、企业简介

上海市对外服务有限公司（简称“上海外服”），隶属于东浩兰生集团，成立于1984年。在对人力资源外包市场的深入研究中，我们始终以前瞻思考和创新实践为行业输出管理经验和质量标准；我们遵循企业及员工的生命周期特征，服务触及企业人力资源管理的所有细微之处；着眼于将国际标准和管理机制有机转化为本土体系，以应需而变的服务模式，为您提供最具商业价值的咨询服务，度身定制专属人力资源外包解决方案，助您达成卓越绩效，构建长期人力资源竞争力，实现宏大商业愿景。 

目前，我们为30000余家企业的152万名员工提供高效服务；其中，在华世界500强企业中的85%选择了我们的服务。作为业内首家通过挪威船级社ISO9001:2000质量管理体系认证，独创《全国分包服务商标准化评估管理体系》及服务行为细则，采用严谨的服务水平协议（SLA），让我们更加值得托付。 

上海外服的发展，得益于中国改革开放和上海打造国际化大都市的历史性机遇。30多年来，外服的业务蒸蒸日上，从帮助外企解决用人用车用房难的市“进出口办”下设的“外企服务部”，发展成为专门提供人才派遣、人才招聘、薪酬管理、福利管理、人才培训、人力资源管理咨询等专业服务的人力资源服务企业；外服的服务网络从上海延伸到全国各地，在北京、广州、深圳、南京、苏州、杭州、大连、青岛、厦门、昆山、成都、西安、山东等主要城市和地区设立了112家直属分支机构和覆盖全国400余家服务网点；回首上海外服30余年的发展历程，我们既要感谢改革开放伟大的时代背景，又要感谢外服员工数十年如一日的同舟共济。 

经过外服人30余年的不懈努力和执着奋斗，上海外服已经建立起良好的企业形象和强大的品牌效应，获得了诸多荣誉：2015年中国企业500强位列第133位，人力资源服务行业第1位；2015年上海100强企业第20位，服务业企业50强第10位；全国“五一”劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全球人力资源服务机构100强，上海人才中介行业协会会长单位，率先通过挪威船级社ISO9001:2000质量体系认证，等等。骄人的业绩和荣誉肯定了外服的“昨天”，同时也激励外服人把握好“今天”，争取更加辉煌灿烂的“明天”。 

山东公司是由山东省国际交流中心和上海市对外服务有限公司共同出资，于2014年8月份注册成立的国有合资企业，系上海外服在全国设立的第19家区域公司。依托上海总部的资源、技术平台和管理模式，专注于向山东省和周边华北中部地区的国内外各类企业提供多元化、专业化的一站式人力资源服务。股东另一方——山东国交，下属山东省外企服务有限公司在山东地区从事人力资源管理业已二十年，实力与口碑有目共睹。双方携手，共拓山东人资市场的广阔天地。服务内容包括人才派遣、人事代理、人才招聘、人事管理外包、薪酬管理、员工福利管理、员工健康管理、人才培训、人力资源管理咨询、商务咨询和其他人力资源衍生服务产品等。向金融、制造、通信、电子、商业、物流、汽车等多个行业领域1000余家国内外各类企业提供全方位的人力资源服务。客户包括通用汽车、赛诺菲、寇驰、强生、H&M、汇丰银行、可口可乐、罗氏、迅销、汉堡王、工银安盛等。 

“以人为本”是外服的使命。外服的一切作为，在于为国家的经济发展凝聚人才，在于为人才谋求最适合的发展空间，在于实现人才价值、社会繁荣与企业发展三者的有机统一，实现“人与社会”的和谐发展。只有道德出众的人才方可担当起企业发展的重任。因此，外服非常注重员工行为品德。鼓励员工以良好的社会公德、职业道德和家庭美德为操守，以公司发展和社会进步为己任，不断学习、不断创新、不断超越，把外服建成学习型企业，使员工成为创新型人才。希望每一位成员都能在各自的岗位上发挥自己的特长和优势，与公司融为一体，发扬主人翁精神，团结协作，努力拼搏，保持艰苦奋斗、昂扬向上的精神状态，为把上海外服打造成为“国内一流、国际著名的人力资源服务旗舰企业”尽献才智！ 

二、招聘需求

1、实习业务助理岗位说明书 

2、实习前台岗位说明书 

负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 

负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 

对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给业务总监； 

负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，传真收发工作； 

统计员工月度考勤； 

办公用品的领用及采购； 

三、联系方式

1、官网地址：ww***com[点击查看]

2、简历发送/联系邮箱：hejing@

3、联系电话：0531-83191122-801,0531-83197969 

四、信息有效期

截止到2016年12月31日