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岗位职责:
本岗位类别包含品质部品质专员、分公司品质专员等2个岗位;
1、负责对各岗位服务过程的抽查工作,填写《品质抽检单》;
2、负责抽查情况的汇总、分析,撰写抽查报告;
3、负责客户满意度的监视和测量及跟踪实施;
4、负责对不合格项纠正、预防措施的跟踪和验证;
5、配合内、外部审核等工作。
任职要求:
本科及以上学历,物业管理、行政管理、工程管理等相关专业。