[上海]华尔街英语

职能类别:大学/大专应届毕业生

职位描述:
1.接待来访客人
2.为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉接待和后续跟进
3.为客户提供整洁、友好的英语语言环境
4.按要求完成所需报表工作
5.中心主管交办的其他任务
职位要求：
1.大专及以上学历
2.流利的英语听说读写
3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力
4.拥有高度责任感和客户服务意识，有客户服务或酒店工作经验者尤佳
5.可以熟练使用办公软件
职业规划：
客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位

公司名称:华尔街英语 公司类型:外资（欧美） 公司介绍:培生集团(Pearson)是全球领先的教育集团之一，拥有超过170年的历史，致力于为教育工作者和各年龄层的学生提供优质的教育内容及服务。培生的业务已遍布全球80多个国家和地区，旗下拥有在各个学科备受瞩目的教育品牌，包括朗文、华尔街英语、环球教育等，以及《新概念英语》、《培生英语分级读物》等知名英语出版物。 环球教育是中国专注于提供海外留学语言培训的领先机构之一，拥有近19年丰富的行业经验，已在全国近200个城市设立了500多家考试和培训中心，其中在19个主要城市设有84个直营中心，在186个城市有284个特许经营。迄今为止，已经累积培养了大约四十万学生。 华尔街英语于1972年创立于意大利，总部设在美国马里兰州巴尔的摩。2009 年 4 月，华尔街英语（中国）成为英国培生中国旗下子公司。作为培生中国旗下子品牌，华尔街英语已在全球 27个国家和地区拥有逾 450 家中心，帮助全球200 多万名学员成功提升英语实用能力。