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职位职责:
1、向服务经销商传达公司服务方针和政策,管理维修单位日常运营工作、用户投诉受理和服务促销活动;
2、编制相关技术文本,实施维修单位技术等级认证培训、新车型技术培训,提升服务技能水平;
3、为代理商、分销商、维修站、客户等提供技术咨询。解答公司产品技术问题,协助工厂质量、技术部门及本公司培训部门参与对维修站的技术培训及重大故障的现场处理。
需求专业:汽车及相关工科专业